Yanlış Şapka Gönderimi Ve Satıcı Yanıtsızlığı

Instagram üzerinden whousepremiumcom / White House Premium adlı satıcıya ait olduğu Shopier bağlantısı üzerinden, kendi adıma 1.000 TL tutarında kredi kartıyla bir Burberry ithal şapka siparişi verdim. Ancak bana görsellerdekiyle tamamen alakasız, yanlış bir kova şapka gönderildi.

Durumu fark eder etmez WhatsApp üzerinden satıcıya yazıp yanlış ürün gönderildiğini ilettim ve fotoğraflarla durumu açıkça gösterdim. Buna rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi, bugün tekrar yazdığımda da artık dönüş alamadığımı ve engellendiğimi anladım.

Ben siparişini verdiğim, Shopier sayfasında yer alan Burberry ithal şapkanın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve sonrasında iletişimin kesilmesi nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, doğru ürün temin edilemiyorsa ödediğim 1.000 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini istiyorum.