Yanlış Renk Gönderimi Ve Satıcıya Ulaşılamaması

Whousepremiumcom isimli siteden Shopier mağazaları üzerinden siyah renkli Polo yaka t-shirt siparişi verdim. Ürün 20.07.2026 tarihinde İzmir Bornova’da tarafıma teslim edildi ancak sipariş ettiğim siyah renk yerine lacivert/mavi bir Polo yaka t-shirt gönderildi.
Yanlış ürün gönderilmesi üzerine satıcıya hem telefonla hem de mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak aramalarıma cevap verilmedi, mesajlarıma da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü siyah renk ile değiştirmek istiyorum fakat muhatap bulamadığım için mağdur bırakılıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim siyah Polo yaka ile ücretsiz ve hızlı şekilde değiştirilmesini, kargo süreçlerinin de satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.



