Ödeme Sonrası Çalışmayan Uygulama Ve İade Talebi

Whomes adlı iOS uygulamasını bugün indirip 699 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işleminden sonra uygulamanın hiçbir özelliği çalışmadı ve hiçbir içerik açılmadı. Uygulama tamamen işlevsiz durumda. Destek hattına ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca, ödeme sonrası bana herhangi bir müşteri numarası, sipariş onayı veya benzeri bir bilgi de iletilmedi.

Uygulamayı bugün yükledim ve sorun ilk kullanımda karşıma çıktı. Ödeme yaptıktan sonra uygulama hiçbir şekilde çalışmadığı için mağdur oldum. Bu nedenle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uygulamanın sahte ve işlevsiz olması nedeniyle benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ediyorum.