Siparişim Kayboldu, İade Talebime Cevap Yok!

14 Ekim tarihinde Whispers Jewelry’den 389 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 1909). Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom elime ulaşmadı ve herhangi bir takip numarası ya da bilgilendirme mesajı da almadım.

Siparişimi iptal etmek ve ücretimin iadesini talep etmek için Instagram üzerinden firmaya ulaştım. Sadece günler sonra sipariş numaramı sordular, fakat sonrasında tekrar iletişime geçilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

İlk kez bu markadan alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu süreç beni hayal kırıklığına uğrattı. Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılmasını ve ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini istiyorum.