Yanlış Bardak Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Whiskoratr markasından TikTok üzerinden 360 derece dönebilen viski bardağı olarak tanıtılan üründen sipariş verdim, ancak tarafıma tamamen düz, sıradan bardak gönderildi. Ürün görsellerde ve açıklamada belirtilenle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürünü teslim alalı 1 gün olmasına rağmen firma ile iletişime geçtiğimde herhangi bir geri dönüş alamadım, mesajlarıma cevap vermiyorlar. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri hizmetinin hiç olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.









