to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabımın Haksız Yere Kısıtlanması Nedeniyle İş Kaybı Yaşıyorum
Yaklaşık 3 haftadır WhatsApp hesabım, 'hizmet koşullarına uymadığınız için hesabınız inceleniyor' şeklinde bir uyarı ile sürekli incelemeye alınmış durumda. Uygulama bazen 24 saatliğine açılıyor gibi görünüyor, ardından tekrar kapanıyor ve dün ile bugün toplamda ikişer kez kısa süreliğine açılıp tekrar kapandı. Sonuç olarak hattım üzerinden WhatsApp’ı neredeyse hiç kullanamıyorum.
Bu durum tamamen işimi etkiliyor; müşterilerimle yazışamıyor, siparişlerimi alamıyor ve satış yapamıyorum. Birçok siparişim bu nedenle elimde kaldı, müşterilerime dönüş yapamadığım için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ne yaptığım, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda hiçbir bilgilendirme almadan haftalardır bekletilmek, işini WhatsApp üzerinden yürüten biri için kabul edilebilir değil.
WhatsApp ekibinin hesabımın inceleme sürecini bir an önce netleştirmesini, hangi hizmet koşulunu ihlal ettiysem bunun açık ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesini ve hesabımın haksız yere kısıtlandıysa derhal yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Ne zaman cevap verecekleri belli değilmiş WhatsApp ekibine inisiyatifine kalmış Öyle bir cevap geldi
Şu an herhangi bir Bildirim yok bir mesaj bir bilgi
WhatsApp'ım şimdi Yalnız ben WhatsApp üzerinden konuşma yapmaya korkuyorum tekrar kapanacak diye
Evet hiçbir mesaj yazmadan hiçbir arama yapmadan hiçbir şekilde kullanmadan hattım Yine gitti yine kapandı WhatsApp'ı kullanamıyorum yine 24 saat engel yedim
Hattımı geri açtılar 15 dakika sonra tekrar geri kapatıldı gerçekten bıktım yani
Yok ya olmuyor yani açılıyor kapanıyor açılıyor kapanıyor yine yedi iki gün kapalıydı 10 15 dakika açık kaldı yine gitti hat
Merhaba Google üzerinde araştırma yaparken olgun medya adlı kişiye ulaştım kendileri Türkiye de WhatsApp üzerinde destek veriyorlarmış ilk başta endişelesem de hesabımı başarıyla açtılar. Whatsappım geri yüklendi mesajlaşmalarım ve içerisinde olan tüm bilgilerim geri geldi sorun yaşayan herkese tavsiye ederim.