WhatsApp Hesabıma İzinsiz Erişim Ve Tanımadığım Gruba Eklenme Endişesi

Samsung a15 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabımla ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Dün gece WhatsApp üzerinden arkadaşlarımla sohbet ettikten sonra uygulamadan çıkış yaptım ve uyudum. Bu sabah saat 11 civarında hesabıma tekrar giriş yaptığımda, hesabımdan çıkış yapılmış olduğunu fark ettim. Giriş yaptıktan sonra ise, beni tanımadığım bir gruba ekleyip hemen ardından gruptan çıkardıklarını gördüm. Hesabımda herhangi bir profil veya mesaj değişikliği yoktu, ancak bu olay beni oldukça tedirgin etti.

WhatsApp’ın bu kadar güvenli olduğu iddia edilirken, numarama SMS gelmeden hesabıma nasıl erişildiğini anlamakta güçlük çekiyorum. Hesabımda iki adımlı doğrulama özelliği aktif değildi. Şu anda hesabıma erişebiliyorum ve herhangi bir ödeme veya gizlilik ihlaliyle karşılaşmadım, ancak hesabıma izinsiz erişim sağlanmış olmasından dolayı endişeliyim.

Bu süreçte WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımda ne gibi işlemler yapıldığını, neden gruba eklendiğimi ve bu sürecin detaylarını öğrenmek istiyorum. Güvenliğim için gereken incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. İletişim: u******@gmail.com