WhatsApp Hesabım Üç Kez Haksız Şekilde Kısıtlandı Ve Açılmadı

WhatsApp uygulamasını uzun süredir hiçbir kural ihlali yapmadan ve tamamen kişisel amaçlarla kullanmama rağmen bu hafta içinde hesabım defalarca haksız yere kısıtlandı ve şu an halen kullanamıyorum. 15 Eylül’de hesabım “Bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarıyla kapatıldı, itiraz ettim ve tekrar açıldı. 16 Eylül’de yeniden kapandı, tekrar açıldı ve 18 Eylül sabahı üçüncü kez erişimim kısıtlandı ve bu kez hala açılmadı.

Hesabımda kayıtlı telefon numaram +90 ***********04’tür. Uygulamada “Hesap gözden geçiriliyor” ekranı çıkıyor, ancak tarafıma herhangi bir somut ihlal bilgisi verilmedi, hangi kurala aykırı davrandığım açıklanmadı ve tamamen mağdur durumdayım. İş ve özel iletişimlerim bu hat üzerinden yürüdüğü için hem zaman hem itibar kaybı yaşıyorum.

Ayrıca Meta AI üzerinden dün destek almaya çalıştım. Meta AI ile yaptığım görüşmede hesabımla ilgili herhangi bir kural ihlali görünmediği, bu nedenle tekrar aynı sorunu yaşamamam için numaramın beyaz listeye alınması gerektiği ifade edildi. Buna rağmen hesabım hala açılmadı ve sorunum çözülmedi, tarafıma da net bir açıklama yapılmadı.

WhatsApp hesabımın derhal tekrar açılmasını, Meta AI görüşmesinde de belirtildiği şekilde numaramın beyaz listeye alınarak bu sorunu bir daha yaşamamamın sağlanmasını, eğer iddia edilen bir ihlal varsa bunun açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.