WhatsApp Hesabım Kapatıldı Açıklama Ve Erişim Talebi

Yaklaşık bir aydır WhatsApp hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulama defalarca “hesabınız gözden geçiriliyor” uyarısı vererek erişimimi kısıtladı ve işimi gücümü yürüttüğüm bu hesap yüzünden birçok kez iletişim kuramadım. Bugün ise +90 *****16 ** ** numaralı hesabıma tamamen erişimim kesildi ve hesabım kapatıldı.

Uygulamayı açtığımda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz, hesabınız hizmet koşullarımıza uymadığı için kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bunun dışında bana ne e-posta yoluyla ne de uygulama içinden herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımın bilgisi bana verilmedi, hesabım hiçbir sebep belirtilmeden kapatılmış durumda.

WhatsApp’ı hem kişisel hem iş amaçlı yoğun şekilde kullanan biriyim ve şu anda kimseyle iletişim kuramıyorum. Koskoca bir iletişim platformunun bu kadar yaygın kullanılan bir uygulamada kullanıcılarıyla doğrudan iletişim kuramaması ve itiraz edebileceğimiz net bir kanal sunmaması beni hem mağdur ediyor hem de hayal kırıklığına uğratıyor.

Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve numarama tanımlı WhatsApp hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini istiyorum. Kullanıcı olarak gerekli tüm koşullara uymaya hazırım, ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden erişimimin engellenmesini kabul etmiyorum ve geri istiyorum hesabımı. Ekran görüntüsünü de bu mağduriyetin kanıtı olarak şikayetime ekliyorum.
Hiçbiri olmuyorsa en azından mesajlarıma erişim istiyorum işle alakalı mesajlarım, fotoğraflar var ve bana lazımlar.