WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Acil Müdahale Bekliyorum

Bireysel WhatsApp hesabım yaklaşık 24 saat önce "spam altında" olduğu gerekçesiyle kısıtlandı ve o zamandan beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir kötüye kullanım, spam gönderimi ya da kural ihlali yapmadığım hâlde bu uyarıyı aldım ve hesabıma erişimim engellendi.

WhatsApp hesabımda çocuklarımın ödevlerine dair tüm yazışmalar, ders grupları, önemli notlar ve çocuklarımın doktor bilgileri gibi benim için çok kritik bilgiler bulunuyor. Hesabım kısıtlandığı için hem çocuklarımın eğitim süreci hem de sağlıkla ilgili bilgilere erişimim şu anda ciddi şekilde aksıyor.

Hiçbir kural ihlali yapmadığımı düşünüyorum ve bu durumun yanlış bir spam tespiti olduğunu değerlendiriyorum. Hesabımın acilen incelenerek yeniden açılmasını, kısıtlamanın kaldırılmasını ve verilerime tekrar erişebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin aciliyeti nedeniyle tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.