to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 15.45 civarında WhatsApp hesabım, 'spam nedeniyle bu hesap artık kullanılamaz' uyarısıyla aniden kapatıldı. Hesabımı hem şirket grupları ve şirket içi bilgi paylaşımı için hem de özel hayatımda ailem ve arkadaşlarımla iletişim için aktif olarak kullanıyordum.
Şirketteki bir cihazın bataryasını yaptırmak için internette araştırma yaparken Pilsan Elektronik’in sayfasına girdim ve müşteri hizmetleriyle görüşmek amacıyla sayfadaki canlı WhatsApp destek ikonuna tıkladım. Tam mesaj yazma aşamasındayken hesabımın spam gerekçesiyle kapatıldığını gördüm. Herhangi bir toplu mesaj, reklam ya da kötüye kullanım içeren bir işlem yapmadığım halde bu durumla karşılaştım ve bunu tamamen haksız bir işlem olarak görüyorum.
WhatsApp hesabımın acilen tekrar aktif edilmesini ve hesabımın spam gerekçesiyle kapatılmasına ilişkin detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Hem iş hem de özel hayatımdaki tüm iletişimim aksadığı için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
23 Ekim’den bu yana Samsung Galaxy s23 Ultra cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım, hiçbir olağan dışı hareketim olmamasına rağmen dört kez “Spam nedeniyle bu hesap artık WhatsApp’ı kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabımda yalnızca sınıf grubu, kulüp hesabı ve birkaç aile üyesi ile arkadaş dışın...
WhatsApp hesabım hiçbir kural ihlali yapmadığım halde "spam" gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Sadece ailem, arkadaşlarım ve okul çevremle iletişim kuruyordum. Gözden geçirme talebi gönderdim ancak talebim reddedildi. Ne olduğunu anlayamadan, hiçbir açıklama yapılmadan böyle bir işlem uygulanmas...
Yorumlar