WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapandı Ve İş Hayatıma Engel Oldu

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım, tamamen şahsıma ait özel numaramın WhatsApp kullanımı 11 Eylül 2026 tarihinde aniden kapatıldı. Uygulamayı açtığımda “Bu numara artık WhatsApp kullanamaz” uyarısı ile birlikte hesabımın Hizmet Koşulları’na uymadığı gerekçesiyle engellendiğini görüyorum. Ancak hattımı ihlal oluşturacak hiçbir amaçla kullanmadım ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişi sayısı 5’i bile geçmiyor.

Bu hattı ağırlıklı olarak günlük görüşmelerim için kullanıyorum, bunun yanında sekreterimin bana ilettiği işimle ilgili önemli bilgiler ve yazışmalar da bu hesabın içerisinde bulunuyor. Hesabım kapatıldığı için bu yazışmalara ve bilgilere artık ulaşamıyor, hem kişisel hem de iş hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca ekranda değerlendirme talep et butonu dahi çıkmadığı için itiraz veya açıklama yapma imkanım da bulunmuyor.

WhatsApp hesabımın tekrar detaylı şekilde incelenmesini, hesabımın neden kapatıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve herhangi bir ihlal yoksa hattımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma, içindeki bilgilere yeniden erişim sağlanmasını istiyorum.