to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Aniden Kapandı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
28.10.2025 saat 22:00 itibariyle Tekno 10 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım aniden kapandı. O andan itibaren uygulamayı tekrar açmayı ve hesabıma erişmeyi denedim, fakat “Bu hesap kullanamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Başka bir telefona hattımı takıp denememe rağmen aynı sorun devam etti.
WhatsApp müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hesabımda önemli mesajlar, fotoğraflar ve bilgiler bulunmakta. Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini rica ediyorum. İlgili telefon numaram: 0549****110.
Gelişme
Tekno 10 marka telefonumda daha önce sorunsuz kullandığım, 0549 *** ** ** numaralı WhatsApp hesabım 28.10.2025 tarihi itibarıyla bir anda kapandı ve uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu hesap kullanılamaz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. O tarihten bu yana WhatsApp’ı kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden WhatsApp müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığını bilmiyorum ve bu belirsizlik mağduriyetimi artırıyor.
0549 *** ** ** numaralı WhatsApp hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabımın hangi sebeple kapatıldığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
