Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kutman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

WhatsApp Hesabım Aniden Kapandı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum

WhatsApp Hesabım Aniden Kapandı, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum
profile
Kutman
19 Eylül 2025 14:44
634

Tecno 10 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım (numara: 0549****119) dün itibariyle “WhatsApp kullanamaz” uyarısı vererek kapandı. Daha önce herhangi bir ödeme işlemi veya uygulama içi satın alma yapmadım. Sorunun düzelmesi için uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım ve hatta sim kartımı başka bir telefonda da denedim, ancak hiçbirinde hesabıma erişemedim. WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Kasım 2025 08:32

28.10.2025 tarihinden itibaren Tekno 10 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabımda aktiflik durumum kapandı ve “WhatsApp hesap kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Defalarca uygulamayı silip tekrar yüklememe ve ayarları sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. WhatsApp müşteri hizmetleri ve yardım merkeziyle birçok kez iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın bağlı olduğu numaranın son 4 hanesi 5119’dur. Ayrıca farklı bir cihazda ve numarayla da giriş yapmayı denedim fakat sonuç alamadım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve WhatsApp’ı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.

05 Kasım 2025 15:10

28.10.2025 tarihinden itibaren Tekno 10 model telefonumda kullandığım, sonu 5119 ile biten numarama bağlı WhatsApp hesabım “Bu hesap kullanılamaz” hatası vererek kapandı. Hem bireysel hem de iş amaçlı kullandığım bu hatta acil olarak erişim sağlamam gerekiyor.

Sorunun çözümü için WhatsApp Yardım Merkezi’ne başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.

Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve WhatsApp’ı sorunsuz şekilde kullanabilmem için acil destek rica ediyorum.

19 Eylül 2025 17:34

18.08.2025 saat 16:00 itibariyle Tecno 10 model telefonumda WhatsApp uygulamasını kullanamıyorum. Düne kadar sorunsuz şekilde kullanıyordum ancak bir anda uygulama tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam ediyor. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, sadece uygulama hiç açılmıyor.

Bu problem sadece WhatsApp’ta yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yok. Telefonum yeni ve depolama alanı yeterli, ayrıca WhatsApp’ın en güncel sürümünü kullanıyorum. Hesabımda önemli resimler, konuşmalar ve şirket bilgilerim bulunuyor. Uygulamanın tekrar çalışır hale gelmesini ve verilerime erişebilmek istiyorum. WhatsApp Yardım bölümüne yazmama rağmen henüz dönüş yapılmadı.

Telefon numaram: 0549***5119 Kullanıcı olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Kutman
Kutman
27 Eylül 2025 10:52

Çok teşekkür ederim şikayet hattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Hesabım Kapandı
2 Takipçi
Hesabım Kapatıldı
8 Takipçi

Benzer Şikayetler

profile
Umutcan
10 Eylül 2025 09:14
448

profile
11 Ağustos 2025 11:35
818

WhatsApp Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 21:57
852
2
Yeliz sonuçtan memnun değil

WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kapandı, Destek Ekibi Yardımcı Olmuyor

profile
17 Eylül 2025 21:01
1.203

WhatsApp Hesabım Aniden Kullanıma Kapatıldı, Erişim Sağlayamıyorum

profile
08 Eylül 2025 01:48
1.006
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri