to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Derslerim Ve İletişimim Aksadı
1 Ekim 2025 sabahı saat 08.27’de, iPhone 12 Pro cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım aniden kapatıldı ve “Bu numara WhatsApp kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımın spam nedeniyle kapatıldığı belirtiliyor ancak hiçbir şekilde toplu mesaj gönderme, farklı cihazdan giriş yapma veya olağan dışı bir işlem gerçekleştirmedim. Öğrenciyim ve WhatsApp üzerinden hocalarımla iletişim kurmam, derslere katılmam gerekiyor. Hesabım kapalı olduğu için tüm derslerim aksadı ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Uygulama içinden gözden geçirme talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hesabımda önemli verilerim ve yedeklerim bulunuyor, şu anda hiçbirine erişemiyorum. WhatsApp müşteri hizmetleriyle başka bir kanal üzerinden de iletişime geçemedim.
Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır iPhone 12 Pro cihazımda WhatsApp hesabımda “Bu hesap WhatsApp kullanamıyor” uyarısı alıyorum. Özellikle son günlerde bu sorun aralıklı olarak devam ediyor ve hem hocalarıma hem de okul arkadaşlarıma ulaşamıyorum. Hesabımda “spam” uyarısı çıktı ve gözden geçirme talebinde bulundum ancak sonuç olumsuz oldu. Sadece WhatsApp uygulamasında bu problemi yaşıyorum, diğer uygulamalarda herhangi bir bağlantı sorunum yok. WhatsApp’ı iş amaçlı veya ücretli olarak da kullanmıyorum.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Sorunum hala çözülmedi
