WhatsApp Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve İş Hayatıma Engel Oldu

WhatsApp hesabım hiçbir uyarı ve gerekçe olmaksızın aniden “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” ve devamında hizmet koşullarını ihlal ettiğim yönünde bir mesajla kapatıldı. Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir kullandığım hattıma bağlı WhatsApp hesabım, 29.10.2026 tarihinde saat 00.30 civarında arkadaşlarımla tamamen olağan, kurallara aykırı hiçbir içerik barındırmayan sohbet esnasında durup dururken erişime kapandı.

Bu hat üzerinden hem iş görüşmelerimi hem yazışmalarımı hem de özel hayatımla ilgili tüm iletişimimi sağlıyorum. Hesabımın bu şekilde kapatılması nedeniyle iş ve özel hayat iletişimim tamamen sekteye uğradı, kimse bana ulaşamıyor ve işlerim ciddi anlamda aksadı. Herhangi bir toplu mesaj, spam, reklam ya da kural dışı bir paylaşım yapmadığım halde hesap engellemesiyle karşı karşıya bırakılmış durumdayım.

Hesabım kapandıktan sonra 29.10.2026 tarihinde saat 00.50 civarında WhatsApp Destek birimiyle yazışma başlattım, ancak şu ana kadar bana somut, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve hesabım yeniden açılmadı. Hangi somut gerekçeyle, hangi işlem veya mesaj nedeniyle hizmet koşullarını ihlal etmiş sayıldığım tarafıma açık ve net şekilde bildirilmemiştir.

Hiçbir kural ihlalim olmadığı halde bu şekilde mağdur edilmem sebebiyle, hattıma bağlı WhatsApp hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini, hesabımın hangi sebeple kapatıldığına dair tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini önemle talep ediyorum.