WhatsApp Hatalı Yedek Dosyasını Çözmek Yerine Tüm Yedeklerimi Sildirdi

WhatsApp resmen 10 yıllık sohbet arşivimi kasıtlı olarak sildi. 14.08.2024 sabahı telefonuma baktığımda WhatsApp sohbet yedek dosyasında hata oluştu diye bir bildirim aldım. Sohbetlerim gitmişti. Öncelikle Google Drive'a girip yedek dosyam duruyor mu diye kontrol ettim, 3.2 GB dosya duruyordu. Bunun üzerine WhatsApp destek bölümüne yedek dosyasının hatalı olduğunu gösteren bildirim fotoğrafını yolladım ve konuyu anlatan bir mesaj yazdım. Gelen cevap, aşağıda resimlerini eklediğim cevabın aynısıydı: yani uygulamayı telefondan kaldırıp tekrar kurun, Drive'dan yedekleriniz yüklenecek diye. Tabi profesyonel yardım aldım diye hiç düşünmeden uygulamayı kaldırıp yeniden kurdum. Sonrası tam bir facia. Drive'da 3.2 GB yedek dosyam görünüyor, 123000 sohbet de görünüyor. Yükleniyor, WhatsApp'a girdiğimde WhatsApp duruyor direkt. Durumu tekrar desteğe bildirdim. LOG kayıtlarınızı inceleyip dönüş yapacağız dediler. Ben o aşamada farklı bir cihazda da denedim, aynı hatayı aldım. Bunun üzerine yedeklerim silinmesin diye WhatsApp yedek Drive adresini değiştirdim. Yeni yedek dosyaları 10-20 MB seviyesindeydi. Sonraki günlerde WhatsApp'a loglar incelenecekti ne oldu diye yazdığımda, uygulamayı kaldırın tekrar kurun yazan aynı mesajdan başka bir mesaj göndermediklerini fark ettim. Ne yazarsam yazayım, uygulamayı silin tekrar kurun diye mesaj yollayıp konuyu kapatıyorlar. Bana böyle bir işlem yaptırmasalar, bu cihaz 10 yıldan fazladır zaten kendi bünyesinde yedek dosyası oluşturuyor ve bunları da WhatsApp klasöründe tutuyordu. Bana sorunlu dosyada 1 gün önce oluşturulan yedek dosyası gerekli olduğundan, kısa bir araştırma ile o dosyayı veya ondan önceki oluşturulmuş olan yedek dosyasını yükleyip mesajlarımı kurtarabilirdim. Ama telefondan WhatsApp'ı sildirdikleri için hiçbir yedek dosyası kalmadı. Kısacası milyarlarca kullanıcısı olan WhatsApp desteği yapay zeka botundan başka bir şey değil, insanları tüm verileri 1 hatalı yedek dosyası oluşturarak sıfırlanıyor. Hiç WhatsApp'a sormayıp web'den forumları okusam, Crypt14 uzantılı eski yedek dosyalarımdan birini kurarak sorunu çözebilecekken şu an elimde ne yedek dosyası kaldı ne de düzgün bir destek. Bu arada Drive adresini değiştirmiş olmama rağmen oradaki yedek dosyasını da sıfırlamışlar. İnsan 3.2 GB olan dosyayı 10 MB olan dosya ile değiştirip sıfırlar mı? Sadece WhatsApp yedeklerini tut diye yıllardır duran WhatsApp Drive adresimdeki yedek dosyasını da değiştirmişler. Kısacası WhatsApp olsun, uygulamalarına da destek ekiplerine de. Bu aşamadan sonra tanıdıklarımın tamamını Telegram'dan konuşmaya yönlendireceğim.