WhatsApp Business Hesabım Kapatılması Açıklaması Ve Yeniden Açma Talebi

Yaklaşık üç aydır aktif olarak kullandığım ve on yıllık geçmişi olan WhatsApp Business hesabım, +380 66 730 49 86 numarası ile kayıtlıyken bir akşam evdeyken işimle ilgili 11–12 kişiye aynı metni kopyalayıp yapıştırarak mesaj göndermemin hemen ardından aniden kapatıldı ve hesabım kalıcı olarak yasaklandı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir gerekçe bildirilmedi.

Hesabım kapatıldıktan sonra WhatsApp’ın ilgili e-posta adreslerine bugüne kadar 7–8 kez mail göndermeme rağmen tek bir geri dönüş ya da açıklama alamadım. Hangi kuralı ihlal ettiğime dair en ufak bir bilgi verilmemesi ve bu kadar uzun süredir mağdur bırakılmam, hem kişisel hem de iş yazışmalarım açısından beni çok zor durumda bıraktı.

WhatsApp hesabımın incelenerek yanlış bir değerlendirme varsa düzeltilmesini ve hesabımın yeniden açılmasını, en azından kapatma gerekçem hakkında açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.