Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Business Hesabım Üç Kez Açıklamasız Kapatıldı Ve İşimiz Durma Noktasına Geldi

profile
15 Şubat 14:39
237

Uzun süredir işim gereği WhatsApp Business kullanıyorum ve şirketimde 10 personel ile birlikte tüm siparişlerimizi WhatsApp üzerinden alıyoruz. Buna rağmen hiçbir uyarı yapılmadan ve net bir gerekçe belirtilmeden, WhatsApp Business hesabım üçüncü kez kapatıldı. İşletme hesabımız +90 501 699 7521 numarası üzerinden Android cihazda kayıtlı.

Hesabım sırasıyla 16 Ocak, 5 Şubat ve son olarak 15 Şubat tarihlerinde tekrar tekrar kapatıldı. Her seferinde sadece “ihlal” denilerek erişim engelleniyor; ancak hangi kuralı ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uygulama içinden ve yönlendirildiğim itiraz/destek bölümlerinden defalarca başvuru yaptım fakat tatmin edici, açıklayıcı bir geri dönüş alamadım.

Bütün siparişlerimizin WhatsApp üzerinden alınması nedeniyle bu durum hem işleyişimizi tamamen durma noktasına getirdi hem de ciddi maddi kayıplara neden oldu. Ödemeler, personel maaşları ve günlük operasyonlarımız bu hesaba bağlı olduğu için mağdur durumda kaldım ve ne yapacağımı bilemez hâle geldim.

Hesabımın neden kapatıldığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden ve kalıcı şekilde açılmasını, gerçekten bir ihlal söz konusu ise bunun somut olarak açıklanmasını ve tekrar yaşanmaması için hangi adımları atmam gerektiğinin yazılı olarak paylaşılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
04 Mayıs 2025 21:27
398
WhatsApp Business Hesabım Aniden Kapatıldı İşim Aksadı Destek Alamıyorum

WhatsApp Business Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşletmem Durdu

profile
19 Kasım 2025 13:33
901

WhatsApp Business Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, İşlerim Aksadı

profile
26 Kasım 2025 00:42
710
whatsapp-business-hesabim-gerekcesiz-kapatildi-islerim-aksadi-1.jpg

WhatsApp Business Hesabımın Uyarısız Kapatılması Ve İşletme Mağduriyeti

profile
09 Şubat 21:09
409
whatsapp-business-hesabimin-uyarisiz-kapatilmasi-ve-isletme-magduriyeti-2.jpg
whatsapp-business-hesabimin-uyarisiz-kapatilmasi-ve-isletme-magduriyeti-1.jpg

WhatsApp Business Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Maddi Zarara Uğradım

profile
19 Kasım 2025 14:34
736
Benzer Şikayet Yaz