Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WhatsApp Business Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşletmem Durdu

profile
19 Kasım 2025 13:33
901

18 Kasım 2025'de, +90 532 xxx xx xx numaralı WhatsApp Business hesabım hiçbir ön bildirim yapılmadan ve herhangi bir ihlal gerekçesi belirtilmeden aniden kapatılmıştır. Standart WhatsApp Business sürümünü kullanıyorum ve hesabım üzerinden işletmemin tüm ticari iletişim, sipariş, destek, ödeme ve lojistik süreçlerini yürütmekteyim. Hesabımın kapatılması, tüm ticari faaliyetlerimin durmasına ve müşterilerimin tarafıma ulaşamamasına yol açmıştır.

Kullanım koşullarınızı dikkatlice inceledim ve herhangi bir ihlal gerçekleştirmediğimi teyit ediyorum. Olağan dışı hiçbir kullanım (toplu mesaj, şüpheli hareket, farklı cihazdan giriş vb.) söz konusu olmamıştır. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak WhatsApp’a başvurdum, ancak yalnızca otomatik bir yanıt aldım ve gerekçeye dair herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bu durum işletmemin ticari itibarını ve ekonomik varlığını ciddi şekilde tehdit etmektedir. Hesabımın kapatılma nedeninin açıkça bildirilmesini ve +90 532 xxx xx xx numaralı WhatsApp Business hesabımın acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Aralık 2025 14:58

Xiaomi 14 Pro cihazımda kullandığım, kendi adıma kayıtlı WhatsApp hesabım sabah saatlerinde “spam sebebiyle” kapatıldı, daha sonra yeniden açıldı ancak yaklaşık 15 dakika önce hiçbir uyarı almadan aniden tekrar kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair ne uygulama içinden ne de e‑posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım.

Hesabımın neden ikinci kez kapatıldığı, hangi işlem veya gerekçeye dayandırıldığı konusunda net ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca herhangi bir kural ihlali yapmadığımı düşündüğüm için WhatsApp hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Bu konuda inceleme yapılarak hem tarafıma detaylı bilgi verilmesini hem de hesabımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını rica ederim.

19 Kasım 2025 13:26

Xiaomi 14 Pro cihazımda kullandığım WhatsApp Business hesabım, yaklaşık 1 saat önce toplu mesaj göndermek istediğim sırada spam gerekçesiyle kapatıldı. Bu durum, işimle ilgili önemli mağduriyetlere yol açtı; hem müşterilerimle iletişimim kesildi hem de maddi kayıplar yaşadım ve müşteri kaybı oldu.

Daha önce de bir kez benzer bir sorun yaşamıştım. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili WhatsApp tarafından herhangi bir açıklama veya bilgilendirme mesajı almadım. Konuyla ilgili henüz herhangi bir itiraz veya destek başvurusu yapmadım.

Hesabımın incelenerek tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
29 Eylül 2025 22:01
656
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Business Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Destek Alamıyorum

profile
27 Eylül 2025 18:47
788
whatsapp-business-hesabim-sebepsiz-kapatildi-destek-alamiyorum-2.jpg
whatsapp-business-hesabim-sebepsiz-kapatildi-destek-alamiyorum-1.jpg

WhatsApp Business Hesabım Uyarısız Kapatıldı, Maddi Zarara Uğradım

profile
19 Kasım 2025 14:34
736
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Haziran 2025 10:56
775
Benzer Şikayet Yaz