to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Şekilde Kapatılan WhatsApp Business Hesabım Nedeniyle İşlerim Aksadı
WhatsApp Business hesabım olan +90 ***********32, 19 Kasım 2025 tarihinde kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımı Xiaomi Redmi Note 14 Pro cihazımda kullanıyordum ve işletmemin tüm iletişimi bu hat üzerinden sağlanıyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak uygulamada, "Bu hesapta yakın zamanda gerçekleştirilen hareketler, spam gönderme veya izin verilmeyen başka tür bir iletişimde bulunma ile ilgili WhatsApp Business Hizmet Koşulları'na uymuyor" şeklinde bir bildirim aldım. Ancak topluluk kurallarına aykırı bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum.
Kapatılmadan önce iki kez uyarı aldım, kısıt kalktıktan sonra müşterimi eğitim grubuna ekledim ve ardından hesabım kapatıldı. Hesabımda herhangi bir reklam veya ödeme işlemi bulunmamaktadır. Hesabım i*************@hotmail.com ve 5**********@gmail.com e-posta adresleriyle bağlantılıdır.
WhatsApp dışında müşterilerimle iletişim kurabileceğim başka bir kanalım yok ve bu nedenle tüm işlerim aksadı. 21 Kasım’da gerçekleştirmem gereken eğitimlerimi de bu nedenle yapamayacağım. Destek ekibinden yanıt alamadım ve büyük mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın incelenerek acilen tekrar açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, aynı sorundan bizde muzdaribiz. WhatsApp meta ödemesi ile ürünü satın almak istesekte. Ödeme yöntemi başarısız oluyor. Daha önce de bu sebepten 1 şirket hattımız haksız yere kapatıldı ve birçok portföyümüz kaybettik. Gerekli incelemeler için destek ekibine defalarca mail attım ama sonuç alamadım.