to read complaints and reviews, or file yours. 
5/9/2025 tarihinde Gratis üzerinden PR24160389 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 748 TL’lik alışveriş yaptım ve her zaman kullandığım bu siteden ilk kez böyle bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan Wet n Wild aydınlatıcı pudra (ürün no: 10462177) tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, paketimde sürpriz hediye kartı koyulduğu belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir sürpriz çıkmadı.
Yaşanan bu durum beni gerçekten çok üzdü. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Eksik gönderilen ürünümün ve sürpriz hediyemin bir an önce gönderilmesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
04.10.2025 tarihinde Gratis’in mobil uygulamasından Wet n Wild marka bir pudra ve başka ürünler sipariş ettim. Sipariş verirken pudranın stoğu vardı ve %75 indirimle satın aldım, ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak 07.10.2025 tarihinde, siparişimden dört gün sonra, stok olmadığı gerekçesiyle sadece ...
14.02.2025 tarihinde Gratis online üzerinden bir sipariş verdim. Bir süre sonra elime ulaştı. Ürünlerimden bazıları hafifçe defoluydu ama kullanıma engel değildi. Ancak, Wet n Wild fondöteni içi boş göndermişler. Dalga geçer gibi. PTT'ye götürüp iadesini verdim ama 2 hafta geçmesine rağmen henüz par...
Gratis mobil uygulamasından 15 Nisan 2025 tarihinde 4 parça ürün aldım. Wet n Wild Hello Halo aydınlatıcı eksik gönderilmiştir, 3 parça ürün olarak gönderilmiştir. Eksik ürünümün tekrar gönderilmesini rica ediyorum. Konuyla ilgili nereyle görüşeceğimi bilmediğim için buraya yazdım. Sipariş no: PR201...
Uygulama üzerinden verdiğim siparişin 10754994 kodlu olan wet n wild sürpriz kutu olan kısmı gelmedi. Aldığım ürünleri mağazadan teslim al olarak seçtim ve ellerinde şu an olmadığını gelirse mesaj gelir ya da iadesini yaparlar şeklinde bir dönüş aldım. Sorun şu madem iptal edeceksiniz satmayacağını...
5 Eylül 2025 tarihinde Gratis’ten 532 TL tutarında, Lykd kapatıcı, Beaulis dudak kalemi, Lykd ruj, Wet n Wild aydınlatıcı pudra ve Show By Pastel Show Your Magic Gloss siparişi verdim. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında ve kargoya verilmedi. Teslimat adresim Te...
Yorumlar