to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı problemi yaşıyorum ve 3 gündür ki mağdur ettiler beni. Evet müşteri temsilcisi sabırla cevap veriyor ama yardımcı olacak herhangi bir cabada bulunmuyor. Form doldurdum ama her kişisel harcama ve bilgilerimi neden paylaşmak zorundayım? Hepten sinirlerim bozuldu, öğrenciyim, staj yapıyorum, kira ödemem gerekiyor, aidat, fatura ödemem gerekiyor, harçlığım, her şeyim ailemden geliyor yani, 5 yıldır kullanıyorum ilk defa bu kadar cins bir durumla karşılaşıyorum. Kendi sistemsel sorunlarından dolayı beni mağdur durumda bırakıyorlar. Acilen çözülsün w. U.!
Bir sürü sorun yaşadım. Söylenen hiçbir kampanyada bahsedilen tutar hesaba aktarılmıyor, müşteri hizmetlerine bağlanıldığında sonuç alınmıyor. Aynı cevabı yazıp duruyorlar. Sistemden kaynaklı aynı işlemi iki kere yapılmasına rağmen iade istedim. Bana verilen cevap iptal ya da iade yapılmıyor. İşlem...
Sıfır faiz olarak mesaj gönderildi ve bunun üzerine kayıt oluşturdum. Görüntülü konuşmada hesaplar açıldıktan sonra sıfır faiz için başvuru yapılacağı söylendi ve hesabım açıldı. Başvuru yaptım ancak faiz indirimi uygulanmadı. Bunun üzerine hesabımı silme talebinde bulundum ve beş gündür hesabım kap...
Bir haftadır para transferimi göndermiyorlar. Sanırım bazı kayıtlı müşterilerinin parasını kullanıyorlar. Daha önceleri bu şekilde yapıyorlardı, şimdi diğer firmalar gibi insanları mağdur etmeye başladılar. En başta beni bu kadar uzun süre parayı hesaplarında tutup Türkiye'deki ödemelerimi aksattıla...
İlk başta para çekim işlemim kısıtlanmıştı, hesabıma giriş yapabiliyordum. Çağrı merkezini 3 defa aradım, her seferinde sizi 1-2 gün içinde arayacaklar dendi. Aranmayınca mail attım. Her mail attığımda cevap veren görevli, 'Biz yardımcı olamıyoruz. Bilgi geldiğinde arayacaklar' dendi. 3 hafta oldu. ...
Müşteri hizmetleri hiçbir bilgime ulaşamıyor destek almak için uygulamadan yazıyorum kimseye ulaşamıyorum. İki günden beri ne para transferi yapabiliyor ne de faturalarımı ödeyebiliyorum. Hiçbir şey yapılamıyor. Hiçbir şekilde çözülmedi. Durum maalesef.
Yorumlar