Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

West Nutrition Protein Tozunun Şeker Oranı Yanıltıcı

West Nutrition Protein Tozunun Şeker Oranı Yanıltıcı
Özkan'ın Teşekkür Mesajı
Can Bey'e teşekkür ederim, gerçekten ilgili alakalı davranmaları beni utandırdı, ilk defa bir markaya olan güvenimi artırdı... İşlerinde başarılar diliyorum, gerçekten içten teşekkür ediyorum

West Nutrition marka Reds protein tozunu Yemeksepeti üzerinden satın aldım. Ürünün ambalajında şeker oranı yüzde 4,9 gram olarak belirtilmesine rağmen, içerken adeta Gainer içiyormuşum gibi aşırı yoğun bir şeker tadı geliyor. Protein tozunun bu kadar şekerli olması normal değil, ambalaj üzerinde yazan değerlerin gerçeği yansıtmadığı izlenimini veriyor ve üründe bir sıkıntı olduğu çok net belli oluyor.

Ürünü şimdiye kadar 4 defa kullandım ve her kullanımda aynı yoğun şeker tadıyla karşılaştım. Bu durum hem sağlığım hem de spor beslenmem açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti ve ürünün içeriğine olan güvenimi tamamen sarstı.

West Nutrition’dan, satın aldığım Reds ürünümün yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse içerik ve şeker oranı konusunda açıklama yaparak gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sipariş bilgilerim ve numaram talep edildiği takdirde firmayla paylaşabilirim.

20 Mayıs 07:51 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhabalar efendim ürün içeriğinden aldığınız ve şeker olarak kastettiğiniz tat tatlandırıcılardan gelen histir. Ürün içerisinde sukraloz ve asesulfam k olmak üzere 2 adet tatlandırıcı bulunmaktadır. Evet bazı aroma seçeneklerimizde ise tatlılık hissi fazladır ancak ambalaj üzerinde yazan şeker oranı whey proteinden doğal olarak gelen laktoz değeridir. Marka politikamız gereği beğenilmeyen her ürünü koşulsuz iade hakkınız bulunmaktadır. Tabii ki aldığınız platformda bu mümkün değildir ancak doğrudan tarafımıza ulaşarak iadenizi gerçekleştirebilirsiniz.

Lütfen iletişim bilginizi bizimle paylaşınız. Gerekli aksiyonları alalım

Özkan
20 Mayıs 13:55

İletişim bilgileri derken? Nasıl verim buradan

Efendim o zaman markamıza siz ulaşırmısınız yardımcı olalım birimlere gerekli bilgiler verildi ücret iadesi ya da değişim konusunda siz nasıl isterseniz o şekilde ilerlenecek.

Resmi websitemizdeki bilgilerle bize ulaşabilirsiniz.

Özkan
20 Mayıs 14:50

Can Bey'e teşekkür ederim, gerçekten ilgili alakalı davranmaları beni utandırdı, ilk defa bir markaya olan güvenimi artırdı... İşlerinde başarılar diliyorum, gerçekten içten teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi

4.032

High Nutrition’un kendi internet sitesinden 4 Şubat’ta 76 servis, 2280 gram High Nutrition Whey protein tozu sipariş ett...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
2 Destek1 Yorum