Saç Kaynak Merkezinde Aldatıldık, Paramız Gitti

15 gün önce kardeşimi Bursa Şehir Hastanesi yakınındaki C**** Y****** Saç Kaynak Merkezi’ne götürdüm. 300 adet kısa boy kaynak için kampanya olduğunu ve 8.500 TL’ye bu işlemi yaptırabileceğimizi öğrendik. Ancak C**** Bey, kardeşime daha kaliteli olduğunu iddia ettiği medikal kaynak yapacağını, uzun saç takıp sonra keseceğini ve ayrıca keratin bakımı yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlemler için toplamda 23.000 TL nakit ödeme talep etti, fiş veya fatura vermemek için sadece nakit çalıştığını belirtti. Mecburen kabul edip ödemeyi yaptık.

İşlem sonrası eve döndüğümüzde, saçların medikal kaynak değil, normal kaynak olduğunu ve oldukça az saç takıldığını fark ettik. Ertesi gün aradığımızda, bize adet değil gramaj üzerinden konuştuğunu söyledi. Birkaç gün sonra ise kaynak saçlar avuç avuç dökülmeye başladı. Tekrar merkeze gittiğimizde, saçların kaymakamıyla yıkandığı için keratinlerin eridiğini ve bu yüzden döküldüğünü söyleyerek kardeşimi suçladı. Ayrıca kaynakların bir kısmını eşiyle birlikte söküp tekrar taktı. Sonradan öğrendik ki eşi bu konuda uzman değil, hastanede sekreter olarak çalışıyormuş. Bu işlem için tekrar 6.000 TL daha aldı ve ekleme yaptığını söyledi.

Bir hafta sonra yine saçlar dökülmeye başladı. Başka bir kuaföre götürdüğümüzde, takılan saçların gerçek saç olmadığı ve işlemin çok amatörce yapıldığı söylendi. Bize paramızı geri almamız gerektiği belirtildi. Tüm bu süreçte çözüm aramak için tekrar merkeze gittiğimizde ise kovulduk.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, tarafımıza özür dilenmesini ve toplamda ödediğimiz 30.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.