Weplay Hesabımda Haksız Toplu Şikayetler Nedeniyle Sürekli Ban

Weplay hesabımda 18 Mart tarihinden bu yana haksız yere aralıksız ban uygulanıyor. Oyun içinde herhangi bir hakaret veya saldırıda bulunmamama rağmen, 5145***50 ID numaralı hesabım arkadaş gruplarına verilerek, toplu şekilde şikayet ettirilip her seferinde 12 saatlik ban cezası almama sebep olunuyor. Ban süresi biter bitmez yine aynı şekilde, aynı gerekçeyle tekrar 12 saatlik yeni bir ban uygulanıyor.

Sistemde ban gerekçesi olarak “hakaret ve saldırı” yazmasına rağmen ben bu kişilerle arkadaş bile değilim ve bu yönde hiçbir sohbetim ya da hakaret içeren mesajım bulunmamaktadır. Buna rağmen, kanıtsız ve tamamen toplu şikâyetlere dayanarak otomatik ban uygulanıyor ve bu durum sürekli hâle geldi.

Weplay desteğe bu durumu ayrıntılı şekilde yazılı olarak ilettim; durumun haksız olduğunu, sohbetlerimin incelenmesini istediğimi belirttim. Ancak yaptığım başvuruya itiraz edilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve banlar devam etti.

Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde sürekli ban yemekten artık ciddi anlamda bıktım. Bu kişiler aynı yöntemi kullanarak arkadaş grupları üzerinden toplu şikâyete devam edeceklerini de açıkça belli ediyorlar. Hesabımdaki tüm sohbet kayıtlarımın yeniden detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere uygulanmış tüm banların ve varsa hesabıma işlenen olumsuz kayıtların tamamen silinmesini, hesabımın bu tür toplu ve asılsız şikâyetlere karşı korunmasını talep ediyorum.