Play Cihaz Banı Haksız Şekilde Uygulandı Ve Hesaba Erişim Engellendi
Ve Play uygulamasında kullandığım hesabıma yaklaşık 1 ay önce haksız yere cihaz banı uygulandı. Telefonumu sıfırlamama rağmen uygulamaya tekrar girdiğimde aynı uyarı ile karşılaşıyor ve cihaz yasağı nedeniyle hesabıma erişemiyorum. Uygulama içinde hesabın başkalarının haklarını ihlal ettiği gerekçesiyle yasaklandığı yazıyor ancak ben herhangi bir kural ihlali, hile, hakaret veya başkasının hakkını ihlal edecek bir davranışta bulunmadım.
Bu süreçte ve Play’e dilekçe yazarak ve destek kanalları üzerinden ulaşarak banın kaldırılmasını talep ettim fakat banım kaldırılmadı ve sorun çözülmedi. Hem cihazım hem de hesabım bu yasaklama nedeniyle kullanılamaz durumda kaldı.
Ve Play’deki 11465194 ID’li hesabıma uygulanan cihaz banının incelenerek kaldırılmasını ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum. Haksız yere verildiğini düşündüğüm bu yaptırımın iptal edilmesini ve gerekli kontrollerin detaylı bir şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Ban kendi kendine yedi bu konunda biz bir şey yapmadığınız için ban yedik ve şikayetçi dilekçe yazdım dilekçe bana sahip çıkmadı ve bende böyle bir yere yazmak istendim ve inşallah hesabım açılmasını istiyorum bunu için yazdım ve hukuku böyle bir şey gördüm











