to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 senedir ve Play üzerinden aynı oyunu düzenli olarak oynuyorum. Dün gece hiçbir uyarı almadan, durduk yere hesabıma “ihlâl” gerekçesiyle kalıcı ban atıldı ve o andan itibaren yaklaşık 6–7 saattir hesabıma giriş yapamıyorum.
Oyun hesabımda hiçbir kural ihlali, hile, üçüncü parti yazılım veya haksız avantaj sağlayacak bir durum söz konusu değil. Buna rağmen hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda sadece “ihlâl” ifadesini görüyorum, tarafıma net bir gerekçe veya detaylı açıklama iletilmiyor.
Bu süreçte destek birimiyle iletişime geçtim ancak aldığım tek cevap yine gerekçesiz şekilde “ihlal” denilmesi oldu. Herhangi bir somut kanıt paylaşılmadı, neyi ihlal ettiğime dair açık, anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu oyun için bugüne kadar en az 50.000 TL civarında yükleme yaptım. Hem maddi hem de emek anlamında ciddi bir yatırım yaptığım hesabımın böyle gerekçesiz ve kanıtsız şekilde kapatılması beni mağdur ediyor.
Ve Play’den öncelikle varsa iddia ettikleri ihlalle ilgili somut ban kanıtlarını ve detaylı açıklamayı talep ediyorum. Bununla birlikte, haksız yere banlandığımı düşündüğüm için hesabıma uygulanan yasağın kaldırılmasını ve hesabımın yeniden açılmasını istiyorum. İnceleme yapılırken oyun içi hesabımın ID’si 10920065’tir.
Ve Play uygulamasında sohbet odasında arkadaşlarımla sadece sohbet ederken, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden cihaz banı aldım. Ekranda “Hesabınız kural ihlali ediyor hesap & cihaz yasaklandı sağlıklı oyun ortamını korumak herkesin görevidir lütfen oyun ortamını koruyun” şeklinde bir uyarı...
Ve Play uygulamasında hiçbir uyarı ya da gerekçe belirtilmeden durduk yere cihaz banı yedim ve yaklaşık 4 gündür oyuna giriş yapamıyorum. Oyuna girmeye çalıştığımda doğrudan banlı olduğumu görüyorum, sebebine dair net bir açıklama yapılmıyor. Uygulama içinde bugüne kadar yaklaşık 20.000 TL harcama ...
Weplay uygulamasında kullandığım oyun hesabım bugün hiçbir uyarı veya gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda uzun süredir emek vererek oynuyordum ve içinde 3 level ailem bulunuyordu. Hesap ıd numaram 72208048’tir. Büyük bir hak ihlali yapmadığımdan eminim, hesabımın kalıcı olarak yasaklanmasını...
Weplay’de 82033515 ID’li hesabımı uzun süredir aktif olarak kullanıyordum ancak bugün öğlen saat 12.00 civarında hiçbir uyarı almadan ve haksız yere kalıcı banlandım. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak banlandığını gördüm. Sistem üzerinde ban sebebi olarak “küçük yaştaki za...
Ve Play mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir kural ihlali yapmadığım halde 168 saatlik cihaz banı aldı. Uygulamada hangi durumlarda ban verilebileceğini biliyorum; ancak bu sebeplerin hiçbirini gerçekleştirmediğim halde, buna rağmen tüm hesaplarım cihaz banı aldı. Herhangi bir hile, uygu...
Yorumlar