to read complaints and reviews, or file yours. 
Weplay oyun uygulamasında hesabım olmasına rağmen yaklaşık beş aydır “cihaz engeli” nedeniyle oyuna giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda hesabımı kullanamıyor, oyuna erişemiyorum ve bu durum uzun süredir devam ediyor.
Sorunun çözülmesi için oyun içi yardım kısmından birkaç kez destek talebi oluşturdum. Benden kimlik bilgilerim istendi, talep üzerine nüfus cüzdanımın görselini de gönderdim ancak tüm bu işlemlere rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve cihaz engeli kaldırılmadı. Ne net bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Bu cihazda bulunan hesabımdaki engelin kaldırılmasını ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir tabletimden Weplay uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda hiçbir şekilde açılmadan direkt “yaşınız uygun değil” uyarısı veriyor ve 5 aydır bu nedenle uygulamaya giremiyorum. Hesabımda ya da tablette yaş veya doğum tarihiyle ilgili herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak Weplay tarafına daha önce ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabımdaki yaş engelinin kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Olmadı
Uzun süredir tabletimden Weplay uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda hiçbir şekilde açılmadan direkt “yaşınız uygun değil” uyarısı veriyor ve 5 aydır bu nedenle uygulamaya giremiyorum. Hesabımda ya da tablette yaş veya doğum tarihiyle ilgili herhangi bir değişiklik yapmadığım halde bu sorun devam ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak Weplay tarafına daha önce ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için hesabımdaki yaş engelinin kaldırılmasını ve uygulamayı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Weplay oyununa iPhone cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda sürekli olarak “Bu hesap zaten başka bir cihaza bağlı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve oyuna erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Şu ana kadar destek ...
12 Kasım tarihinde, weplay uygulamasında kullandığım Android cihazım ve hesabım herhangi bir gerekçe olmadan banlandı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, kural ihlali yaptığım gerekçesiyle artık oyuna devam edemeyeceğimi belirten bir mesajla karşılaştım. Ancak yaklaşık bir haftadır oyuna bile giri...
WePlay oyun hesabıma bu sabah saat 8 civarından beri giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için giriş yapmak istediğimde doğ...
Weplay mobil uygulamasında hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Giriş yapmak istediğimde SMS doğrulama kodu isteniyor fakat uygulama, numaram ile bağlantılı olmadığı için kodu kabul etmiyor. Başka seçenek de sunmuyor l. Yaklaşık son 24 saattir, en az 10 kez farklı yöntemler deneyerek giriş yapma...
Weplay sohbet oyununu uzun süre kurallara uygun şekilde kullandığım halde, hesabım ve cihazım yaklaşık 5 aydır haksız yere kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ancak cihaz banı nedeniyle hesabıma artık erişemiyorum ve bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Weplay hesab...
Yorumlar