Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Weltew Mobilya'da Koltuk Takımım Teslim Edilmedi Ve Sözler Tutulmadı

profile
18 Mart 19:24
1.378

Weltew Mobilya İstanbul Cevizli şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce koltuk takımı satın aldım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alma aşamasında böyle bir gecikmeden hiç bahsedilmediği için bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu süreçte mağaza ile defalarca kez görüştüm, her seferinde geri dönüş yapılacağı ve teslimatın yapılacağı söylendi. Hatta dün özellikle aranarak teslimatın bugün yapılacağı ifade edildi, ancak bugün bu saate kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli verilen sözlerin tutulmaması güvenimi tamamen sarstı.

Artık daha fazla mağduriyet yaşamamak için koltuk takımımın en geç yarın acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yaşadığım bu gecikmenin ve bilgilendirme eksikliğinin giderilmesi için gerekli tüm resmi haklarımı kullanmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.

23 Mart 09:18 (Şikayetten 4 gün sonra)
08 Nisan 15:31
07 Mayıs 10:53

Merhaba Gülcan hanım, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikmesi Ve Belirsiz Randevu Mağduriyeti

profile
14 Ocak 17:53
1.855
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Aralık 2024 14:07
2.533

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru