to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2025 tarihinde oran mobilya (Weltew) Modoko Ümraniye şubesinden a1345 ve a1304 numaralı siparişlerle toplam 168.000 TL tutarında yatak odası takımı, TV ünitesi, çocuk odası masası, şifonyer ve salon takımı sandalyeleri satın aldım. Ürünler faturalı ve garanti kapsamındadır, ödemeyi banka hesabımdan havale yoluyla gerçekleştirdim.
Teslimat sonrası yatak odası dolap kapaklarının kırık gelmesi, bazanın kumaş kısmında üretim hatası ve yırtık olması, yatak başlığının vidalarının eksik takılması, şifonyerin hatalı kurulum nedeniyle yamuk durması, salon takımı sandalyesinde kumaşta üretim hatası, TV ünitesinin iç kısımlarında çeşitli hatalar, yatak başlığı ışıklandırma sisteminin tuşunun olmaması ve çocuk odası masasının kablo kapağının plastik arka kısmının eksik olması gibi birçok sorunla karşılaştım.
Bu sorunları defalarca firmaya ilettim, mağaza ve yetkililerle hem telefonla hem de yüz yüze görüştüm. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Ancak firma 5 aydır söz verdiği halde hiçbir kalıcı çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam etti. Her defasında oyalayıcı cevaplar aldım, verilen sözler tutulmadı.
Tüm bu süreçte ciddi zaman ve moral kaybı yaşadım. Tüm ürünlerdeki hataların bir an önce giderilmesini ve toplam fatura tutarı üzerinden %20 oranında indirim talep ediyorum. Sorunların acil çözülmemesi halinde yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.
Weltew Home'dan Ümraniye Dudullu Modoko'dan 09.03.2025 tarihinde 220.000 TL'lik mobilya alışverişi yaptım. Bunun akabinde evime teslim edilen mobilyalarda birçok farklılık mevcuttu. 1. Berjerin yastığı yanlış geldi. 2. Koltuk takımının ayakları yanlış geldi. 3. İrsaliyede bulunan çamaşırlık gelmedi...
Weltew Home Modoko şubesinden Bodrum salon takımı, yatak odası, yatak, TV ünitesi, masa ve sandalyeler olmak üzere tüm mobilyalarımızı 13.07 tarihinde satın aldık ve bütün ücreti o gün peşin olarak ödedik. Yeni evlenecek bir çift olarak, tüm evimizin eşyalarını Weltew’den aldık. Teslimatın 15.08.20...
28 Haziran’da Modoko Weltew Mobilya İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek masası-sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin 31 Temmuz’da teslim edileceği bildirildi; ancak aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilme...
Merhabalar, Weltew Home markasının Ümraniye Modoko da bulunan şubesine 22.09.2024 tarihinde giderek mağazasında görüp beğendiğim ve satın aldığım yatak odası takımı için mağazada "genellikle 1ay içinde teslimatı gerçekleştiriyoruz ancak mağduriyet yaşatmamak ve mahcup olmamak adına 45gün teslim sür...
Haziran ayının ilk haftasında Weltew Ankara Siteler şubesinden tüm evimin mobilyalarını satın aldım. Tercih ettiğim Salda model koltuk takımım ve yatak odası takımım zamanında teslim edildi, ancak açılır kapanır yemek masam ve TV ünitem teslimat günü getirilmedi. Ayrıca, sandalyemin ayağı ve dolap k...
Yorumlar