to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması Nedeniyle Hızlı İade Talebi
16.05.2026 tarihinde Weltew Home’un Kocaeli Başoğulları mağazasından bir köşe takımı, masa sandalye takımı ve TV ünitesi satın alarak bir miktar ödeme yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süre geçmesine rağmen teslimat daha ileri bir tarihe ertelendi ve hâlâ ürünler tarafıma teslim edilmedi.
Teslimat sürecinde yaşanan bu yanlış bilgilendirme ve gecikme nedeniyle Kocaeli Başoğulları mağazası ile görüştüm ve memnuniyetsizliğimi ileterek gerekirse ücret iadesi talep edeceğimi söyledim. Buna rağmen şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve bekletilmeye devam ediliyorum.
Ürünlerimin en geç 5 iş günü içinde sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilerek alışverişin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Anlaştığımız ücretin tamamı ödenmiştir
