to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Montaj Nedeniyle Dolabın Düşmesi Maddi Zarara Ve Güvenlik Riskine Yol Açtı
Yaklaşık üç yıl önce Tuzla şubesinden Weltew Mobilya Genç Odası Avşa Serisi dolap aldım. Dolabın montajı firma tarafından yapılmıştı. Daha önce de dolabın sağlam olmadığını fark edip müşteri temsilcisini aramıştım; gelip düzeltme yaptıklarını söylediler. Ancak kısa süre önce dolap yerinden çıktı ve masanın üzerine düşerek bilgisayarımın 50.000 TL değerindeki ekranını kırdı. Dolabın vidalarının yetersiz olduğu ve sağlam şekilde sabitlenmediği ortaya çıktı. Şu anda dolabın bir parçası duvarda kaldı, dolap tamamen kullanılamaz durumda.
Bu olay hem ciddi bir maddi zarara (50.000 TL’lik bilgisayarımın ekranı kırıldı) hem de büyük bir güvenlik riskine yol açtı. O sırada çocuğum masada ders çalışıyor. Olabilirdi ve yaralanabilirdi. Firmanın, yaşadığım zararın karşılanmasını ve konu hakkında acil dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm birimimiz başvurunuz ile ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, -Weltew Çözüm Merkezi
