to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Başlık Ve Çekmece, Uzun Teslimat Gecikmesi
Weltew Home Niğde Bor şubesinden Atlas yatak odası takımı, Atlas yemek odası takımı ve Pablo koltuk takımı aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen aldığım ürünler hâlâ tamamlanmadı. Önce ürünlerin bir kısmı eksik şekilde teslim edildi, daha sonra tekrar bir kısmı geldi ancak bu sefer gelen yatak kesik olduğu için geri götürüldü.
Şu anda yatağımın başlığı hâlâ gelmediği için yatak odasını tam olarak kullanamıyorum. Sorduğumuzda başlığın kumaşının testten geçmediğini söylüyorlar, ancak bazamın kenarındaki kumaş da aynı kumaş olmasına rağmen bu konuda herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca yatak odası dolabımın içindeki çekmecelerden biri eksik geldi ve yaklaşık 2 aydır bu eksik çekmeceyi de bekliyoruz.
Yaklaşık 2 aydır sürekli mağaza ile iletişime geçmemize rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve sorunlarımız çözülemedi. Aldığım ürünlerin başlık ve eksik çekmece dahil olmak üzere eksiksiz ve hasarsız şekilde en kısa sürede teslim edilmesini, yaşattıkları bu uzun gecikme için de gerekli mağduriyet gideriminin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunların çözümü sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, müşterimizden gelen geri bildirimler bizim için çok değerlidir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Weltew Çözüm Merkezi
