İlk Seans Sonrası Şiddetli Alerjik Reaksiyon Ve 5.000 TL İade Talebi

Kayseri Tuna Life AVM’de bulunan Welora Lazer Epilasyon merkezine vücudumdaki istenmeyen tüylerden kurtulmak için gittim ve 5.000 TL ücreti tek seferde peşin olarak ödedim. Ancak daha ilk seansın ardından ciddi bir sağlık problemi yaşadım.

Lazer epilasyon işleminden bir gün sonra vücudumda yaygın kızarıklıklar, kırmızı kırmızı sivilce benzeri kabarıklıklar oluştu ve kaşıdıkça vücuduma daha fazla yayıldı. Bunun üzerine cildiye doktoruna gittim ve lazer uygulaması sonrası alerji yaşadığım, cildimin bu işleme reaksiyon verdiği söylendi.

Durumu welora Kayseri Tuna Life şubesine iletip paketimin iptalini ve paramın iadesini talep ettiğimde, “herkeste olabilecek bir sorun” diyerek yaşadığım reaksiyonu önemsizleştirdiler, iptal edemeyeceklerini söylediler ve ücret iadesi konusunda herhangi bir yardımcı olmadılar. Fatura da kesilmedi, sadece kart slipim mevcut.

Hem sağlık sorunu yaşamam, hem de buna rağmen şubenin sorumluluk almaması ve ödediğim 5.000 TL’yi iade etmemesi nedeniyle bu kurumdan son derece memnuniyetsizim ve asla önermiyorum Yaşadığım alerji ve mağduriyet dikkate alınarak paketimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.