Wellness Clinic Paramın İadesini Yapmıyor

Bursa Wellness Cumhuriyet Caddesi şubesinde, kendisini güzellik uzmanı olarak tanıtan b** Hanım ile cilt lekem için görüşme sağladım. Şikayetim olan lekeye bakmadan, tek seanslık mezoterapi işlemini tavsiye etti ve buna güvenerek 1 seans mezoterapi için toplam 8.000 TL bedelli bir sözleşme imzaladım. Bu sırada 500 TL ön ödeme aldılar.

İşlemle ilgili tereddütlerim oluşunca, üzerinden 1 gün bile geçmeden cayma hakkımı kullanmak istediğimi kendilerine ilettim ve sözleşmenin iptal edildiğine dair bir sözleşme iptal kağıdı talep ettim. Buna rağmen, muhasebenin beni 7 ile 14 gün içinde arayacağı söylendi ve somut bir iptal belgesi verilmedi.

Ben yasal cayma hakkımı zamanında kullanmak istedim ve işlem hiç yapılmadı. Buna rağmen 500 TL ön ödemenin iade edilmemesinden ve sürecin bu şekilde belirsiz bırakılmasından rahatsızım. Ön ödeme olarak ödediğim 500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sözleşme iptalimin net bir şekilde onaylanmasını talep ediyorum.