Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Mama Sandalyesinde Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Mama Sandalyesinde Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mama Sandalyesinde Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
Songül
23 Ekim 2025 13:49
410

Wellgro Luna kademeli mama sandalyesinde, yan tarafta bulunan düğme şeklindeki detay çıktı ve deri kısmı açıkta kaldı. Bebeğim bu kısmı ağzına almaya çalışıyor, bu durum hem güvenlik hem de sağlık açısından endişe verici. Yaklaşık bir ay önce başlayan bu sorun, ürünü her kullandığımızda devam ediyor ve parçayı tekrar yerine takmaya çalışsak da sürekli fırlıyor. Sorunun fotoğrafını da çektim.

Ürünü Trendyol üzerinden, 10229496863 numaralı siparişle satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında. Öncelikle Wellgro’ya, ardından Trendyol sipariş şikayetlerine başvurdum. Fatura ile ilerlemem gerektiği söylendi, ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Ancak sürekli oyalandım; “bugün konuşalım” denip ertelendi ve üzerinden üç gün daha geçtiği halde hâlâ dönüş alamadım.

Benim beklentim, sadece bu küçük parçanın gönderilmesi ve ürünün tamir edilmesi. Alt tarafı bir parça temin edilmesi gerekiyor ve bu kadar basit bir sorun için mağdur edilmek istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.

mama-sandalyesinde-parca-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Güven
08 Mayıs 2024 13:06
1.119
Wellgro Neo Mama Sandalyesi 3 Ayda Döküldü Ve Firma İlgilenmiyor

Sürekli Sorun Yaşadığım Mama Sandalyesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
09 Eylül 2025 11:46
708
Sürekli Sorun Yaşadığım Mama Sandalyesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Sürekli Sorun Yaşadığım Mama Sandalyesi İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Pregobaby Mama Sandalyesi Daha Kullanalı 3 Ay Dolmadan Hasar Gördü

profile
19 Temmuz 2025 23:19
862
Pregobaby Mama Sandalyesi Daha Kullanalı 3 Ay Dolmadan Hasar Gördü
Pregobaby Mama Sandalyesi Daha Kullanalı 3 Ay Dolmadan Hasar Gördü
Pregobaby Mama Sandalyesi Daha Kullanalı 3 Ay Dolmadan Hasar Gördü
Pregobaby Mama Sandalyesi Daha Kullanalı 3 Ay Dolmadan Hasar Gördü
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
03 Temmuz 2025 21:26
506
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Peg Perego Mama Sandalyesinde Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Ekim 2025 09:12
630
Benzer Şikayet Yaz