Otelin İhmali Sonucu Havuzda Kaza Ve İlgisizlik

13/08/2025 tarihinde saat 14:30 civarında well Palace Hotel Side’de, havuz merdiveninde kayıp düştüm. Olay anında ve sonrasında otel personeline durumu iletmemize rağmen yanıma kimse gelmedi, hastaneye gitmeden önce ve döndükten sonra da hiçbir şekilde ilgilenilmedi.

Düşme sonucu hastaneye gitmek zorunda kaldım, film çekildi ve kolumda şişlik oluştu. Asıl olarak uyluk kemiğimde hasar meydana geldi ve doktorların söylediğine göre ağrılarım 8 ay, belki daha uzun süre devam edecek. Ayrıca belimde de ağrılar başladı. Olayın yaşandığı yerde herhangi bir güvenlik uyarısı veya kaygan zemin tabelası yoktu; hatta kaydırmaz yapışkanlar kalkmıştı ve bu nedenle düştüm. Benden sonra aynı noktada 2 kişi daha düştü ve ancak ondan sonra kaydırmaz şerit çekildi.

Bu kaza nedeniyle kendime ait olan tamamlayıcı sağlık sigortası hakkımı kullanmak zorunda kaldım. Tansiyon hastası olduğum için bu haklar benim için çok değerli. Otel yönetiminden ne bir özür, ne tazminat ne de masraf ödemesiyle ilgili herhangi bir teklif gelmedi. Oda numaram 3009’dur. Ayrıca otelin müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeye çalıştığımda karşımda muhatap bulamadım.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tedavi masraflarımın karşılanmasını ve otel yönetiminin bu konuda sorumluluk almasını talep ediyorum.