to read complaints and reviews, or file yours. 
Welcometoclub üzerinden verdiğim 1633 numaralı siparişimde yer alan balık kolajeni ürününde sorun olduğunu düşünüyorum. Daha önce aynı markanın kolajenini defalarca kullandım, bu nedenle ürüne aşinayım. Ancak bu kez gelen kolajen hem görünüş hem de içeceklerde çözünme açısından önceki ürünlerden bariz şekilde farklı.
Ürün içeceklere eklendiğinde tamamen erimiyor, topak topak kalıyor ve çözünen normal kolajen gibi homojen bir görüntü oluşturmuyor. İçeceğe konduğu anda bozukmuş gibi bir görüntü oluşuyor, bu da ürünün normal olmadığını açıkça hissettiriyor. Daha önce kullandığım aynı markanın kolajeni bu şekilde davranmıyordu, hem görünüm hem çözünme açısından çok daha düzgün ve sorunsuzdu. Bu nedenle, bana gönderilen kolajenin üretiminde, paketlemesinde veya saklama koşullarında bir problem olabileceğinden şüpheleniyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Welcometoclub ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün acilen incelenmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Daha önce de kullandığım Beyruha Organic’in cilt yenilemeye yardımcı kremini 6 Temmuz’da şirketin kendi sitesi üzerinden sipariş ettim (Sipariş No: 146431). Bu kez aldığım ürünün içerik ve kıvamında değişiklik olduğunu fark ettim. Yeni içerikli krem yapış yapış, kolayca sürülmeyen ve dağılmayan bir ...
Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde Blonde Repair Keratin adlı üründen sipariş verdim. Sipariş numaram 5737. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim sistemde uzun süredir “doğrulandı" olarak görünüyor fakat 20 Kasım'dan beri kargoya verilmedi. Firma mail üzerinden i...
03/08/2025 tarihinde Tonhair’in kendi internet sitesi üzerinden saç bakım keratin ürünü siparişi verdim. 06/08/2025 tarihinde siparişim elime ulaştığında, kargo kutusunun ezilmiş olduğunu ve ürünün dökülmüş halde geldiğini gördüm. Ayrıca, siparişimde yanlış ürün gönderilmişti. Bu durumun düzeltilme...
Yorumlar