Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Trendyol'da Hayal Kırıklığı

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Trendyol'da Hayal Kırıklığı
Yanlış Gönderilen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Trendyol'da Hayal Kırıklığı
profile
12 Mart 2025 17:34
293

Trend Yoldan yemek takımı aldım, satıcı ürünü yanlış gönderdi. Farklı bir model gönderdi. Satıcıya yazdım. İlk başlarda 'Tamam efendim, değişim yapalım' dedi. Tamam dedim, iki gün geçti. Tekrar yazdım. 'Siparişim nerede?' diye Trend Yoldan değişim onayı bekleniyor dediler. Tamam dedik, ertesi gün onay alındı, sipariş yollanacak dendi ve aynı gün siparişi iptal ettiler. Bu arada ürünün fiyatını da 1881 TL'den 3500 TL'ye çıkardılar. Ben ürünü yanlış olduğu için kargo şirketine götürdüm ve taksiyle götürdüm. Satıcının hatası yüzünden ben mağdur oldum. Özür dileyeceklerine bir de azar işittik ve bu durumu Trendyol'a yazdığım halde ilgilenmediler, geçiştirdiler. Müşteriyi değil, satıcıyı korudular.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 2025 17:32

Welcomein (Trendyol'dan) isimli bir satıcıdan yemek takımı aldım yemek takimini ellerinde olduğu halde başka bir takım gönderdiler yani satılmayan takımları insanlara satmaya çalışıyorlar ve ben yanlış ürün gönderdiniz diye iletişime geçtiğinde değişim yapmadılar ve beni iade etmek zorunda bıraktılar tekrar gindermediler yemek takimini çünkü ürünün fiyatını 1881 TL den 3500 TL'ye çıkardılar ertesi gün bu nasıl bir kazanç nasıl bir esnaflık beni mağdur ettiler alamadığım bir ürünü taksiyle kargo şirketine bırakmak zorunda kaldım satıcının yaptığı hatayı ben cebinden para vererek ödedim hakkımı helal etmiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Gülsüm
09 Şubat 2024 11:32
901

profile
03 Mayıs 2024 12:26
2.520

Doğan Bazaar Yanlış Gönderilen Ürün Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
02 Haziran 2025 18:58
539
3
Çağlar sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ürünü İade Ettim, Bulaşıklığım Kayboldu: Satıcı Ve Trendyol İlgisiz!

profile
Çağlar
08 Ağustos 2025 16:16
2.670
1
Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

istereyon.com Trendyol Hasarlı Ürün İade Talebimi Reddetti

profile
18 Ocak 2024 10:41
2.331
istereyon.com Trendyol Hasarlı Ürün İade Talebimi Reddetti
istereyon.com Trendyol Hasarlı Ürün İade Talebimi Reddetti
Benzer Şikayet Yaz