to read complaints and reviews, or file yours. 
Trend Yoldan yemek takımı aldım, satıcı ürünü yanlış gönderdi. Farklı bir model gönderdi. Satıcıya yazdım. İlk başlarda 'Tamam efendim, değişim yapalım' dedi. Tamam dedim, iki gün geçti. Tekrar yazdım. 'Siparişim nerede?' diye Trend Yoldan değişim onayı bekleniyor dediler. Tamam dedik, ertesi gün onay alındı, sipariş yollanacak dendi ve aynı gün siparişi iptal ettiler. Bu arada ürünün fiyatını da 1881 TL'den 3500 TL'ye çıkardılar. Ben ürünü yanlış olduğu için kargo şirketine götürdüm ve taksiyle götürdüm. Satıcının hatası yüzünden ben mağdur oldum. Özür dileyeceklerine bir de azar işittik ve bu durumu Trendyol'a yazdığım halde ilgilenmediler, geçiştirdiler. Müşteriyi değil, satıcıyı korudular.
Welcomein (Trendyol'dan) isimli bir satıcıdan yemek takımı aldım yemek takimini ellerinde olduğu halde başka bir takım gönderdiler yani satılmayan takımları insanlara satmaya çalışıyorlar ve ben yanlış ürün gönderdiniz diye iletişime geçtiğinde değişim yapmadılar ve beni iade etmek zorunda bıraktılar tekrar gindermediler yemek takimini çünkü ürünün fiyatını 1881 TL den 3500 TL'ye çıkardılar ertesi gün bu nasıl bir kazanç nasıl bir esnaflık beni mağdur ettiler alamadığım bir ürünü taksiyle kargo şirketine bırakmak zorunda kaldım satıcının yaptığı hatayı ben cebinden para vererek ödedim hakkımı helal etmiyorum
Trendyol'da Shey Store adlı satıcıdan 18 Ocak'ta 3198922609 sipariş numaralı Binsy marka kirli çamaşır sepeti banyo dolabı satın aldım. Ürün 20 Ocak günü bana teslim edildi. Ancak plastik ayaklarından bir tanesi kırık ve 6 adet çivisi eksik olduğu için Trendyol asistan uygulaması üzerinden satıcı il...
Yemek takımı ve kaşık seti siparişi verdim, uzun bir bekleyişin ardından her iki ürün de söylenen zamanda gelmedi! Gelen yemek takımında kırıklar mevcuttu. Bildirim yapıldı. 'İade edilecek' denildi ve ondan sonra ne bir bildirim ne bir e-posta ne de bir arama aldım! Kırık olan parçalar kargoya veril...
Doğan Bazaar isimli firmanın Trendyol uygulaması üzerinden oyuncak mutfak setini satın aldım. Üründe tedarik edilmesi gereken parça dolayısıyla firmayla iletişime geçtim ve parçayla birlikte bütün bir mutfak gönderdiler. Ardından firmaya hatalarını bildirdim. Bana kargo numarası vererek ürünü kendil...
Trendyol sitesinden badem10 adlı satıcıdan kapı stoperi sipariş ettim. Gelen ürünü beğenmedim paketleyip iade süreci başlattım. Aynı günlerde başka birkaç kargom daha gelmişti. İade kargosu diye yanlışlıkla almış olduğum başka bir paketi (içinde bulaşıklık vardı) kargoya verdim. Kargomun iadesi kabu...
Trendyol üzerinden Sivas'ta olan İstereyon adlı satıcıdan elektrikli cam set üstü ocak aldım. Ocak kırık geldi ve ürünü geri göndermek istedim. Trendyol'a durumu ilettim. Bana ürünü teslim alıp sonrasında iade etmemi istediler ve öyle yaptım. Satıcı İstereyon firması ürünü inceleme bahanesiyle beni ...
Yorumlar