to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğan Bazaar isimli firmanın Trendyol uygulaması üzerinden oyuncak mutfak setini satın aldım. Üründe tedarik edilmesi gereken parça dolayısıyla firmayla iletişime geçtim ve parçayla birlikte bütün bir mutfak gönderdiler. Ardından firmaya hatalarını bildirdim. Bana kargo numarası vererek ürünü kendilerine iade etmemi istediler. Bunu yaptıktan sonra tekrar para iadesi yaptılar. Firmayla iletişime geçtiğimde ödeme yapmak için kendi sitelerinden sipariş oluşturarak ödeme yapmamı istediler. Ve firmanın hatalarıyla bu kadar uğraşmama rağmen ürünün şu anki fiyatını ödemeyi kabul etmediler. Yani siz firmayı mağdur etmemeye çalışsanız da müşterinin yanında olmayan bir firma.
Doğan Bazaar dan Trendyol üzerinden kızım için çocuk mutfak seti aldım. Sitedeki görseli aşağı ekledim. Ancak baskılı gelmesi gereken parçalar düz beyaz geldiler. Bununla ilgili şikayet talebimi ilettim firmaya ve iade etmem gerektiğini belirttiler. Aynı ürünü Hepsiburada üzerinden Doğan Bazaar dan ...
Trend Yoldan yemek takımı aldım, satıcı ürünü yanlış gönderdi. Farklı bir model gönderdi. Satıcıya yazdım. İlk başlarda 'Tamam efendim, değişim yapalım' dedi. Tamam dedim, iki gün geçti. Tekrar yazdım. 'Siparişim nerede?' diye Trend Yoldan değişim onayı bekleniyor dediler. Tamam dedik, ertesi gün on...
17.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim dumbell setiyle ilgili olarak, aynı siparişin üç farklı teslimatında da yanlış ve eksik ürün gönderimi yaşadım. Sipariş numaram: 10506363795. Teslimatlar Bursa/Osmangazi adresine yapıldı. Her defasında satıcı tarafından telefonla aranıp, üstel...
Trendyol üzerinden 12.178 TL’lik bir ürün sipariş ettim. Ürün kargo sürecindeyken, yani henüz elime ulaşmamışken, iade hakkımı kullanarak sistemden iade kodu oluşturdum. Kargocu geldiğinde ürünü teslim almadan, direkt iade koduyla geri gönderdim. Ancak satıcı, ürünü kendince “hasarlı” ilan edip, Tr...
Yemek takımı ve kaşık seti siparişi verdim, uzun bir bekleyişin ardından her iki ürün de söylenen zamanda gelmedi! Gelen yemek takımında kırıklar mevcuttu. Bildirim yapıldı. 'İade edilecek' denildi ve ondan sonra ne bir bildirim ne bir e-posta ne de bir arama aldım! Kırık olan parçalar kargoya veril...
Yorumlar