to read complaints and reviews, or file yours.Wefood Keçiboynuzu Unu Cam Kırık
Wefood markasından online olarak toplu bir alışveriş yaptım. Alışverişimdeki keçiboynuzu unu çatlak geldi. Sorun şu ki çok iyi paketlenmiş olarak geldi. Tüm ürünler. Kargoda hasar alsaydı fotoğraflarda görüleceği üzere kırık olurdu bu ürün üretilirken çatlamış gibi görünüyor. Ben zar zor son anda fark ettim ve bu marka bebeğim için alışverişte benim için bir numaraydı. Neredeyse bebeğime cam kırıkları olan bir un yedirecektim. Çok büyük hayal kırıklığı ve kızgınlık yaşıyorum.
Damla Hanım merhaba, Öncelikle değerli vaktinizi ayırıp bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Wefood olarak doğal ve temiz içerikli gıdaları gönül rahatlığıyla tüketmeniz adına çıktığımız bu yolda sizlerin kıymetli geri bildirimleri sayesinde kendimizi geliştiriyoruz. Sağlıklı gıda pazarında lider markalardan biri olarak 25.000’den fazla noktamız, yüzden fazla ürünümüzle sizlere hizmet vermenin mutluluğunu yaşıyoruz. Görüş ve yorumlarınızın bu doğrultuda bizim için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesine istinaden yeni ürün gönderiminin sağlanmış olduğunu belirtmek isteriz. Keçi boynuzu unu cam kavanozunun çatlama durumunu, ilgili süreci yürüten birimlerimize aktardık. Bundan sonraki süreçte daha dikkatli olunacağını ve kargo firmamıza da aynı şekilde uyarı yapıldığını paylaşmak isteriz. Yardımlarınız için teşekkürler ederiz. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Wefood
Şikayet edilmeleri ürünün kırık olmasından daha önemliydi onlar için. Ürünün yenisini ilettiler böyle bazen olabiliyor dediler ve şikayetinizi cevaplayıp ya da kaldırır mısınız dediler. Ben yaklaşımlarını beğenmedim. Ürünü kendim de iade ederdim zaten.
