Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Keçiboynuzu Özü Kısa Sürede Şekerlendi Ve Acı Koktu, Değişim İstiyorum

Keçiboynuzu Özü Kısa Sürede Şekerlendi Ve Acı Koktu, Değişim İstiyorum
3 Ekim 2025 11:46838

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wefood markasına ait keçiboynuzu özü satın aldım (Sipariş No: #10454490054). Ürünü serin ve kuru bir yerde, kapağı kapalı şekilde saklamama rağmen çok kısa sürede tamamı şekerlendi ve kokusu acımsı bir hal aldı. 7 aylık bebeğim için özellikle tercih ettiğim bu ürünü neredeyse hiç kullanamadım; kavanozun tamamına yakını duruyor. Ayrıca birlikte aldığım hurma özü de şekerlenmeye başlamış gibi görünüyor.

Daha önce Wefood ürünlerinde böyle bir sorun yaşamamıştım. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

6 Ekim 2025 09:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

6 Ekim 2025 13:37

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Açık Kapaklı Keçiboynuzu Özünün Sızması Ve Değişim Talebi

658

"Bu kadar hızlı bir şekilde çözüme ulaştığına inanamadım. Teşekkürler"

Açık Kapaklı Keçiboynuzu Özünün Sızması Ve Değişim Talebi
Açık Kapaklı Keçiboynuzu Özünün Sızması Ve Değişim Talebi

İlk Siparişimde Yaşanan Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Destek

18 Kasım 2025 21:231.178

4 Kasım'da Wefood'un online sitesinden wf45534 numaralı siparişimi verdim. İçerisinde fıstık ezmesi, hurma özü, dut özü ...

Çözüldü

Şekerlenen Keçiboynuzu Özü Kullanılamaz Hale Geldi, İade Talebim Reddedildi

14 Kasım 2025 23:29897

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Şekerlenen Keçiboynuzu Özü Kullanılamaz Hale Geldi, İade Talebim Reddedildi
Çözüldü

Geciken Sipariş, Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Güven Kaybı

15 Kasım 2025 16:24952

"Wefood Müşteri Deneyimi yöneticisi Esra Hanım'ın yoğun ilgisine ve sonrasında tarafıma yollanan hediyeler için teşekkür ederim. Kriz yönetimini başarıl ile atlatan ekibini alkışlıyorum"

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wefood İçi Boş Ürün

Wefood İçi BoşÜrün

Profil fotoğrafı
Sinem
Wefood Ürününden Yabancı Cisim Çıktı

Wefood ÜrünündenYabancı Cisim Çıktı

Profil fotoğrafı
Cansu
Wefood Üründen Kıl Tarzı Bişi Çıktı

Wefood ÜründenKıl Tarzı Bişi Çıktı

Profil fotoğrafı
Feride
Wefood Bebeğimi Riske Atmışım!

Wefood BebeğimiRiske Atmışım!

Profil fotoğrafı
Büşra
Wefood Glutensiz Granolada Kıl Çıktı

Wefood GlutensizGranolada Kıl Çıktı

Profil fotoğrafı
Özge
Wefood Ürününden Metal Tel Çıktı

Wefood ÜrünündenMetal Tel Çıktı

Profil fotoğrafı
Seda
TrustBuy Skoru