Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33228536
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi

profile
İsmail
WeeScooter
01 Ağustos 2025 11:43
357

Merhaba,
Weescooter uygulaması ile scooter kiralayıp kullanabiliyordum, ancak son zamanlarda cihaz için kodu okuttuğumda cihaz aktif olarak gözüküyor, ücret düşmeye başlıyor ama scooter hareket etmiyor. Başka cihazlarda da aynı sorunu yaşadım. Birden fazla cihaz değiştirip çalışan cihazı bulup öyle kullanabiliyordum.
Sonuç olarak;
Çalışmayan cihazlardan kaynaklı olarak tarafımdan alınan haksız kazancın iadesini rica ediyorum. Belirttiğim tarih ve saatlerde kontrol edildiğinde ücret düşmüş ama kullanım yapılmamıştır:
12.07.2025 01:16 | 1 dk 38 saniye
12.07.2025 01:24 | 1 dk 3 saniye
20.07.2025 13:34 | 2 dk
21.07.2025 00:50 | 0 dk 47 saniye
21.07.2025 01:01 | 0 dk 36 saniye
21.07.2025 22:53 | 0 dk 41 saniye
23.07.2025 17:33 | 0 dk 49 saniye
27.07.2025 23:23 | 0 dk 43 saniye
27.07.2025 23:25 | 1 dk 23 saniye
30.07.2025 23:31 | 1 dk 10 saniye
Belirttiğim tarih ve saatlerde kesinlikle kullanım olmamış, konum üzerinden bakılabilir. Cihaz hatası yüzünden alınan ücretin iadesi için mail ile ilettim ama cevap alamadım. Umarım buradan dikkate alırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Weescooter Uygulamasında Sonlandırılmayan Sürüş Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalma

profile
Bulut
WeeScooter
31 Ağustos 2025 15:08
308

Weescooter uygulamasında 8 Haziran 2024 tarihinde saat 08:45’te başlattığım sürüşü sonlandırmama rağmen işlem uygulamada bitmedi ve Scooter hareket etmeden saat 00:33’e kadar kullanım ücreti yansımaya devam etti. Sonuç olarak hesabıma 1515 TL fazla ücret yansıtıldı ve bakiyem eksiye düştü. Bu süreçt...

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret İadesi Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Cengiz
Martı
12 Haziran 2025 14:58
272

21 Mart 2025 tarihinde bir Scooter kiralamak istedim. Ancak nedense Scooter'in kilidi açılmadı bu nedenle kullanamadım ve anında telefonla iletişim kurarak bilgi verdim. İlgili kişi kontrol ederek olayı teyit etti. Fakat kullanamadığım Scooter 2 dakika. Kullanılmış görülüyor, firma kontrol ettiğinde...

kullanilmayan-scooter-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-magdur-edildim-1.jpg
4
Senanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Scooter Sürüşü Sonlanmadı, Fazla Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Senanur
WeeScooter
19 Ekim 2025 16:19
210

19.10.2025 tarihinde saat 14.06’da Wee Scooter uygulamasından Fırat Üniversitesi Merkez kütüphanesinden bir Scooter kiraladım. Sürüşümü bitirip Fırat ...

scooter-surusu-sonlanmadi-fazla-ucret-kesildi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter Kullanımında Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve İade Sorunu

profile
Yasin
Martı
09 Eylül 2025 06:38
816

14.08.2025 tarihinde Martı dakika paketi ile Scooter kiraladım. Kullanım sırasında uygulama hata verdi ve Scooter’ı kapatamadım. Bu nedenle 5 dakika kullanım için 1 saat boyunca ücretlendirilerek toplamda 450 TL ödemek zorunda kaldım. Sorunu yaşadığım anda Martı müşteri hizmetlerini defalarca aradım...

marti-scooter-kullaniminda-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-iade-sorunu-1.jpg
1 Destek

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!

profile
Gülizar
Martı
23 Eylül 2025 18:39
629

20 Eylül 2025 tarihinde saat 13:02’de Martı Scooter kullanmak istedim. Kilidi açtım fakat Scooter hiçbir şekilde çalışmadı, defalarca denememe rağmen hareket etmedi. Sonrasında tekrar kilitleyip işlemi sonlandırdım. Ancak Scooter 1 metre bile ilerlemeden banka kartımdan 150 TL ücret çekildi. Uygulam...

Kullanılmayan Scooter İçin Ücret Alındı, İade Yapılmıyor!
Benzer Şikayet Yaz