to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Suluk Setinde Kırık Ağız Kısmı Ve Küflü Pipet
Wee Baby markalı pembe ve mavi iki adet suluk setini Trendyol üzerinden, Wee Baby satıcısından yaz başı gibi aldım. Ürünleri çok kısa süre kullandıktan sonra, herhangi sert bir darbe olmamasına rağmen yere düşmesiyle ikisinin de ağız kısımları kırıldı ve suluklar akıtmaya başladı. Ayrıca her iki sulukta da pipetlerin iç kısmında küf oluştuğunu fark ettim ve bu nedenle hijyen açısından çocuğuma kullanmaya cesaret edemiyorum.
Hem ağız kısımlarındaki kırılma hem de pipet içinde küf oluşması, iki üründe birden yaşanınca ürünlerin kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi şekilde endişelendim. Küflü ve kırık bir ürünü bebeğime kullandırmak istemediğim için şu anda suları tamamen kullanılamaz durumda.
Wee Baby’den, Trendyol üzerinden aldığım pembe ve mavi her iki suluk için de ağız kısmı kapağıyla birlikte yeni kapak ve her iki suluk için de yeni, sağlam ve hijyenik pipet tedarik edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Yıldırım Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Yıldırım Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla,
Sadece pembe suluğun parçaları tedarik edildi ben mavi suluk için de istemiştim onun da ağız kısmı kırık ve pipeti küflendi bir de ikisine de tutacak ipini gönderirseniz sevinirim
Wee Baby ekibi, hızlı ve sorunu çözen yaklaşımınız için teşekkür ederim. Yeni kapak ve pipet gönderiminiz çok memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim.
Sorunumu hızlı şekilde çözdüler. İletişim için çok teşekkür ederim.
