Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Wee Baby Sulu Dişlik Patladı, Bebek Sıvı Yuttu: Sağlık Riski Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama

Wee Baby Sulu Dişlik Patladı, Bebek Sıvı Yuttu: Sağlık Riski Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Wee Baby Sulu Dişlik Patladı, Bebek Sıvı Yuttu: Sağlık Riski Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
17 Şubat 14:13215
Selin'in Teşekkür Mesajı
Beni arayıp yeterli bilgi verildi ilgilerine teşekkür ederim

Wee Baby markasına ait mavi renk, balık şeklinde olan sulu dişlik ürününüzle çok endişe verici bir sorun yaşadım. 17 aylık bebeğim diş kaşırken bu dişlik aniden patladı ve içindeki sıvı dışarı aktı. Bebeğim o sırada mama sandalyesindeydi, dişliği oraya bırakmış, sıvı da mama sandalyesine de akmıştı. Muhtemelen bir kısmını da yuttu ve bu durum beni bebeğimin sağlığı açısından çok kaygılandırdı.

Olay bugün, Bursa Osmangazi’de yaşandı. Ürünü geçen sene Mart–Nisan gibi E-bebek’ten almıştım, çok sık kullanmadım, özellikle diş çıkarma döneminde ihtiyaç oldukça kullandım. Fiş ve faturayı saklamadığım için şu an elimde herhangi bir belge yok. Bebeğim şu an zaten grip, bugün az miktarda kusma oldu, bunun hastalığından mı yoksa dişliğin içindeki sıvıyı yutmasından mı kaynaklı olduğunu bilemiyorum ve bu belirsizlik beni daha da endişelendiriyor.

Olay sonrası müşteri hizmetlerinizi aradım ancak hat düştü ve hiçbir şekilde ulaşamadım. Böyle bir durumda bebek sağlığına yönelik risk olabilir mi acil olarak bilgilendirilmek istiyorum. Dişliğin içindeki sıvının içeriği, bu sıvının bebek tarafından yutulmasının riskli olup olmadığı ve böyle bir durumda tıbben nasıl bir yol izlenmesi gerektiği konusunda net bir bilgi talep ediyorum

18 Şubat 07:53 (Şikayetten 17 saat sonra)

Selin Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Diş Kaşıyıcımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

18 Şubat 10:00

Selin Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Selin
18 Şubat 10:08

Beni arayıp yeterli bilgi verildi ilgilerine teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Bebek Diş Kaşıyıcısının Patlaması Ve Sıvı Güvenliği Endişesi

20 Ocak 19:52264

"Öncelikle firmaya şikayetimizi dikkate alıp açıklama yaptığı için teşekkür ederim 🙏🏻 endişelerimi tamamen sildiler. Böyle bir sorun yaşayan annelere de bilgi vermek isterim. Diş kaşıyıcıların içerisindeki su içme suyu renk verici ise gıda boyası olduğu belirtildi ve bunlar belgeli. Tabii ki bu gibi durumlar yaşamak üzücü ama içimiz en azından rahatladı☺️"

Bebek Diş Kaşıyıcısının Patlaması Ve Sıvı Güvenliği Endişesi
Bebek Diş Kaşıyıcısının Patlaması Ve Sıvı Güvenliği Endişesi
Bebek Diş Kaşıyıcısının Patlaması Ve Sıvı Güvenliği Endişesi
Bebek Diş Kaşıyıcısının Patlaması Ve Sıvı Güvenliği Endişesi

Wee Baby Sulu Karpuz Diş Kaşıyıcı Patladı

8 Eylül 2025 10:19448

Wee Baby'den aldığım karpuz şeklindeki diş kaşıyıcıyı yaklaşık 1 aydır kullanıyordum. Bugün, ürünü kullandıktan sonra be...

Wee Baby Dişlik Bebeğimin Elinde Patladı.

13 Mart 2024 13:351.660

Wee Baby ürünleri kullanıyordum bebeğim için. Şikayetim iki ürün için. Diş kaşıyıcı ve biberon. Diş kaşıyıcı bebeğime ve...

Wee Baby Dişlik Bebeğimin Elinde Patladı.
Wee Baby Dişlik Bebeğimin Elinde Patladı.
Wee Baby Dişlik Bebeğimin Elinde Patladı.

Wee Baby Diş Kaşıyıcıda Kimyasal Tehlike

2 Eylül 2024 07:561.263

Wee Baby'den aldığım diş kaşıyıcı patlak çıktı, fark etmedim, bebeğim içindeki kimyasalı emmiş. Kimyasal maddeyi yuttuğu...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wee Baby Su Akıtıyor, Hiç Kullanamadım!

Wee Baby SuAkıtıyor, Hiç Kullanamadım!

Profil fotoğrafı
Shahnoza
Wee Baby Pipetli Suluk Akıtmaz Deniyor Ama Akıtıyor

Wee Baby PipetliSuluk Akıtmaz Deniyor Ama Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
Wee Baby İçinde Kıl Çıkması

Wee Baby İçindeKıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
Wee Baby Tırnak Markası Değiştirilmeli

Wee Baby TırnakMarkası Değiştirilmeli

Profil fotoğrafı
Senem
Wee Baby Suluk İçince Siyah Oluşumlar

Wee Baby Sulukİçince Siyah Oluşumlar

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Wee Baby Emzikte Pislik Birikmesi

Wee Baby EmziktePislik Birikmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

17 Logo
Wee Baby
17
Detaylı İncele