Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wee Baby Elektrikli Göğüs Pompasının Vakum Başlığı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Yedek Parça Temini Zor

20

Wee Baby elektrikli göğüs pompasını yaklaşık iki ay önce eczaneden satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli kullanmama rağmen vakum başlığı sadece iki ayın sonunda yırtıldı. Vakum başlığının maddesi çok hassas olduğu için bu kadar kısa sürede zarar görmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ürüne ciddi bir ücret ödedim ancak yedek vakum başlığı temin edemiyorum. Bu parayı verip, bu kadar önemli ve hassas bir üründe yedek parçaya bu kadar zor ulaşmak gerçekten kabul edilebilir değil. En azından kutu içeriğinde birden fazla vakum başlığı bulunsa ya da yedek parçası kolayca satılsa böyle bir mağduriyet yaşamazdım.

Wee Baby’den, bozulmuş vakum başlığının ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da uygun fiyatlı ve ulaşılabilir yedek parça temini konusunda çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürün için yedek vakum başlıklarının hem paket içeriğinde artırılmasını hem de satış kanallarında kolay erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.

23 Eylül 08:02 (Şikayetten 6 saat sonra)

Yılmaz Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

23 Eylül 13:26

Yılmaz Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Yılmaz
28 Eylül 10:52

Geri dönüş sağladınız ve yedek parça gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat parça elimizdeki modele uygun değil. Ebp-1127 modeline uygun parça gönderimi için tarafıma tekrardan dönüş yapılmasını rica ediyorum.

28 Eylül 14:48

Yılmaz Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için tüketici danışma hattımız ve mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Wee Baby Su Akıtıyor, Hiç Kullanamadım!

Wee Baby SuAkıtıyor, Hiç Kullanamadım!

Profil fotoğrafı
Shahnoza
Wee Baby İçinde Kıl Çıkması

Wee Baby İçindeKıl Çıkması

Profil fotoğrafı
Büşra
Wee Baby Tırnak Markası Değiştirilmeli

Wee Baby TırnakMarkası Değiştirilmeli

Profil fotoğrafı
Senem
Wee Baby Suluk İçince Siyah Oluşumlar

Wee Baby Sulukİçince Siyah Oluşumlar

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Wee Baby Emzikte Pislik Birikmesi

Wee Baby EmziktePislik Birikmesi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Wee Baby Dijital Termometre Ölçmüyor

Wee Baby DijitalTermometre Ölçmüyor

Profil fotoğrafı
Meltem