to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yan İpler Ve Kırılan Kapak İçin Parça Talebi
A101’den yaklaşık 2 ay önce aldığım Wee Baby markalı sulukla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü alırken suluk kapağının yanındaki iplerin bir kısmı eksikti, buna rağmen çocuğum yeni yeni içmeyi öğrendiği için kullanmaya yeni başlayabildik. Ancak ilk kullanımlarda çocuğumun elinden düşmesiyle birlikte kapağı hemen kırıldı ve bu durum hijyen açısından ürünü kullanılamaz hale getirdi. Ayrıca kırılan kapağın ve eksik olan yan iplerin başka hiçbir yerde temin edilememesi beni daha da mağdur etti.
Suluğumuzu seviyor ve kullanmaya devam etmek istiyoruz, bu nedenle kırılan kapağın ve eksik yan iplerin tarafıma gönderilerek temin edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Ferah Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Pipetli bardağımız ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Ferah Hanım Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Dönüş sağlandı Yeni kapak ve yan iplerin gönderileceğini belirttiler. İlgili bir firmaydı henüz elime ulaşmadı ama şimdiden teşekkürler ilgi alakanız için
Çok ilgili bir kadın arkadaştı çok teşekkürler 👏👏👏
