to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Göğüs Pompası İadesi Reddedildi, Ücretin Tam Geri Ödenmesi Talebi
21 Eylül’de Ankara Gölbaşı’nda bulunan Tufan Eczanesi’nden Wee Baby tekli manuel göğüs pompası aldım. Ürünü kullandığımda 4–5 kez pompalamaya rağmen sadece bir damlanın zorla geldiğini, çoğu zaman da boşa çektiğini gördüm. Kısacası ürün sağım yapmıyor ve amacına uygun çalışmıyor.
Durumu ürünü aldığım eczaneye bildirdim, onlar da firmaya ilettiklerini ancak iade talebimin kabul edilmediğini söylediler. Hem işe yaramayan bir ürünle hem de iade edilmeyen bir ödeme ile mağdur oldum.
Wee Baby tekli manuel göğüs pompasının arızalı olduğu için iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sorunlu ürünlerin özellikle emziren anneleri zor durumda bırakmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Gelişme
Wee Baby markalı bir göğüs sağma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım gün denediğimde hiçbir şekilde sağım yapmadığını, yani işlevini hiç yerine getirmediğini gördüm. Ürün daha ilk kullanımda arızalı çıktığı için iadesini istiyorum.
Ürünü eczaneden aldım. Yaşadığım sorun üzerine iade veya değişim için eczaneye gittiğimde, yardımcı olmak yerine Wee Baby ile benim görüşmem gerektiğini söyleyip topu üzerlerinden attılar. Hem ürünün arızalı çıkması hem de satıcının sorumluluk almaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Arızalı çıkan bu göğüs sağma makinesinin iadesinin alınarak ücretimin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hacı Bey Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Ürünümüz ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Teşekkür ederim bekliyorum
Herhangi bir geri dönüş olmadı. Kullanamadığım bir ürün neden iade edilemiyor anlamadım
Benim param insanın boğazında kalır arızalı ürünü satıp arkasında durmuyorsunuz
Peşini bırakmayacağım ama
Hacı Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için 08502229922 numaralı tüketici danışma hattımız ve [email protected] mail adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
1 haftadır arıyorum yarım saatten fazla çalıyor ulaşamıyorum
