Web Tapu Sisteminden İzinsiz Doğrulama Kodları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

12 Şubat'tan bu yana, Web Tapu sisteminden babama ait cep telefonuna "Web Tapu sisteminde cep telefonu doğrulaması için kullanacağınız kod: xxxx B001" şeklinde SMS'ler gelmektedir. 12 Şubat'ta 2 defa, dün ve bugün ise toplamda 4 defa bu kodlardan aldım. Ben ya da babam herhangi bir giriş veya işlem yapmadığımız halde, farklı saatlerde bu doğrulama kodları gelmeye devam ediyor.

Konuyla ilgili olarak Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü'nü telefonla arayarak destek almak istedim; ancak telefonda uzun süre beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Hatta ilk sırada beklerken tekrar sıraya alındım ve görüşme sağlayamadım.

E-Devlet üzerinden çift taraflı doğrulama istendiği için sisteme hiç girmedim. Telefon numarası Ankara'da kullanılmakta olup, Eskişehir'den alınmış bir mobil hattan ibarettir. Babama ait olan bu numara üzerinden, bizim dışımızda birinin bize ait olan Web Tapu sistemindeki bilgilerimize erişmeye çalışıp çalışmadığını öğrenmek, gerekiyorsa yapan kişiler hakkında şikayetçi olmak ve eğer böyle bir durum yoksa gereksiz SMS gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca, güvenliğimiz açısından gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.